Eine Sachbearbeitung Qualitätsmanagement - Berlin, Deutschland - Land Berlin
Beschreibung
**Kennzahl: 30/2024**Die** Berliner Feuerwehr **sucht
**eine Sachbearbeitung (m/w/d)**
**Qualitätsmanagement Notrufbearbeitung**:
**Details über die ausgeschriebene Stelle**:
- Dienststelle:
- Leitstelle - Nikolaus-Groß-Weg 2, 13627 Berlin- Stellenbezeichnung:
- Tarifbeschäftigte/Tarifbeschäftigter- Entg./Bes.Gr.:
- E9b TV-L- Befristung:
- unbefristet- Bewerbungsfrist:
**Ihr Arbeitsgebiet umfasst**:
Die stelleninnehabende Person ist für die Sachbearbeitung der Arbeitsvorgänge Qualitätsmanagement, Personalqualifizierung und Anwendungsbetreuung, sowie für die Mitarbeit in einer Dienstgruppe des operativen Leitstellenbetriebs verantwortlich.
Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:
- eigenständiges Nachhören von Notrufen im Rahmen der regelmäßigen Fallbewertung
- stetiger Abstimmungs
- und Weiterentwicklungsprozess zusammen mit den anderen Mitarbeitenden im QM-Team
- Durchführung der Re-Zertifizierungen und Fortbildungen
- im Wechseldienst: Wahrnehmung von regulären Leitstellentätigkeiten in einer Dienstgruppe des operativen Dienstes Unterstützung der Leitstelle bei besonderen Einsatzsituationen
**Wir bieten**:
- einen interessanten, anspruchsvollen und sicheren Arbeitsplatz
- eine individuelle Förderung mit vielfältigen Angeboten an Fort
- und Weiterbildungen
- ein kollegiales Arbeitsklima in einer kompetenten und freundlichen Arbeitsgruppe mit einer modernen IT-Ausstattung
- familienfreundliche Arbeitsbedingungen (z.B. flexible Arbeitszeitmodelle)
- eine sehr gute ÖPNV-Anbindung als zentral gelegener Arbeitgeber in der Stadtmitte
- eine jährliche Sonderzahlung und eine Betriebsrente
- pro Jahr 30 Tage Erholungsurlaub
- vergünstigte Mitgliedschaften in verschiedenen Fitnessstudios im Rahmen der Sportförderung
- kostenfreier Eintritt in Schwimmbäder der Bäderbetriebe im Rahmen der Sportförderung
- Gelegenheit zu 1 Stunde/Woche Sport während der Arbeitszeit
- eine monatliche Hauptstadtzulage in Höhe von 150 Euro oder einen Zuschuss zum ÖPNV-Firmenticket plus die Differenz zu 150 Euro
- ggf. kann Homeoffice nach einer Einarbeitungsphase anteilig vereinbart werden
**Sie bringen mit**:
- erfolgreicher Abschluss des Leitstellenlehrgangs der Berliner Feuerwehr
- mindestens 2-jährige Tätigkeit als EMD und EFD im operativen Dienst der Leitstelle der Berliner Feuerwehr
- gültige EMD und EFD- Rezertifizierung
- Kenntnisse des Bürokommunikationssystems der Berliner Feuerwehr
- Kenntnisse über notfallmedizinische Leitlinien, Richtlinien und Empfehlungen (ERC, ESC, DGU)
- Kenntnisse und Anwendungen der internen und externen Informations
- und Kommunikationstechniken (IGNIS Plus, Frequentis, Pro QA)
- umfassende Kenntnisse über die Organisation und Arbeitsabläufe in der Feuerwehrleitstelle einschließlich Rückfallebene
- Anwendung notwendiger Kenntnisse in den Bereichen Einsatzdienst ( Brandschutz, technische Hilfeleistung, Rettungsdienst), vorbeugender Brand
- und Gefahrenschutz sowie Technik und Ausrüstung
- Kenntnisse über die Organisation, den Aufbau und die Personalstruktur der Berliner Feuerwehr
- Aneignung von Kenntnissen des QM und Absolvieren der EMD-Q und EFD-Q Lehrgänge (nach erfolgter Stellenbesetzung)
wünschenswert:
- Bachelorabschluss oder vergleichbar Rettungsdienstliche Qualifikationen
Die ausführliche Beschreibung des Aufgabenkreises (BAK) ist Bestandteil der Ausschreibung und ist unter "
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