Kundenbetreuer (W/d/m) Für Privatkunden - Bereich - Oldenburg, Deutschland - EWE TEL GmbH

EWE TEL GmbH

Geprüftes Unternehmen

Oldenburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

August-Wilhelm-Kühnholz-Straße 14, 26135 Oldenburg,

Referenz # 11559

**Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können**: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns, als

**Kundenbetreuer (w/d/m) für Privatkunden - Bereich Energiedienstleistungen**:
**für die **EWE TEL GmbH**, am Standort **Oldenburg***:
**Dein tägliches Doing**:

- Gemeinsam mit Deinen Team bist Du für unsere Kundschaft der erste Ansprechpartner (w/d/m) in allen Fragen zu unseren Energie
- und Telekommunikationsprodukten
- Du nimmst die telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kundschaft entgegen und bearbeitest diese fallabschließend und eigenständig. Eine ausführliche Dokumentation und Auftragserfassung ist für Dich dabei selbstverständlich
- Ob technische Störung oder der Support für den Bereich Energiedienstleistungen (z.B. Photovoltaik, Stromspeicher oder Smart Home): Für die vielfältigen Herausforderungen Deiner Kunden (w/d/m) findest Du immer die passende Lösung und ermittelst weitere Verkaufspotenziale
- Darüber hinaus testest Du Endgeräte und Dienste auf Funktionsfähigkeit, immer darauf bedacht, die Kundenanliegen zur vollsten Zufriedenheit zu lösen
- In der Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen optimierst Du das Kundenerlebnis und unterstützt zudem bei Sonderthemen und Pilot-Projekten rund um den Kundenservice

**Damit bringst Du uns voran**:

- Idealerweise bringst Du eine abgeschlossene Berufsausbildung/Studium mit und hast eine Leidenschaft für den telefonischen Kundenservice, gerne auch als Quereinstieg
- Dein Herz schlägt täglich für den direkten Kundenkontakt: Du gibst unseren Produkten eine Stimme und verkörperst dies in Deinen Gesprächen
- Durch die Kombination aus Kommunikationsstärke und Spaß am telefonischen Austausch mit unserer Kundschaft, gehst Du offen auf Menschen zu und förderst ein Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Du überzeugst uns durch ein positives Mindset und die Fähigkeit, sich und andere immer wieder aufs Neue zu motivieren. Eigenverantwortung ist dabei für Dich ein Selbstverständnis
- Idealerweise bringst Du eine hohe Affinität zur Energie
- und Telekommunikationsbranche und technischen Themenfeldern, wie z.B. Photovoltaik/Stromspeicher, Elektromobilität oder Smart Home mit
- Für unsere Kunden (w/d/m) sind wir von Montag bis Freitag erreichbar - Eine Bereitschaft für einen Einsatz im Schichtdienst bringst Du ebenfalls mit

**Das darfst Du erwarten**:

- Eine kollegiale Unternehmenskultur und ein modernes Arbeitsumfeld
- Einen Mannschaftsgeist, der es allen ermöglicht, erfolgreich zu sein und Spaß an der Arbeit zu haben
- Deine Meinung zählt, deshalb gehört für uns Mitsprache und Mitwirkung in der Entwicklung des eigenen Bereiches zur Selbstverständlichkeit
- Teilflexible Arbeitszeiten innerhalb eines modernen Schichtmodells
- Individuelle Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Dich begeistern werden
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz, der keine Wünsche offen lässt
- Ein tolles Gesundheitsprogramm (z.B. Inhouse Sportkurse)
- "Diversity" / "Vielfalt" - diese Begriffe stehen bei EWE für ein vorurteilsfreies Miteinander und die individuellen Unterschiede als Stärke zu erkennen und wertzuschätzen
- Für uns ist Klimaschutz kein Trend, sondern eine Verantwortung - Sei ein Teil davon: Klimaneutral bis 2035

**Trage zu unserer Erfolgsstory bei**:
Bitte bewirb Dich mit Deinen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der
**Kennziffer 11559 **direkt über unseren
**Online-Button**.

**Wir freuen uns, Dich kennenzulernen**

**Wir setzen auf Vielfalt** und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt.
**Alles was zählt, bist Du