Customer Service Helpdesk - Weiden in der Oberpfalz, Deutschland - Heidelberg Web Carton Converting GmbH

Heidelberg Web Carton Converting GmbH Weiden in der Oberpfalz, Deutschland

vor 11 Stunden

Beschreibung

Customer Service Helpdesk - Maschinenbau (m/w/d)

Menschen. Maschinen. Möglichkeiten.
Heidelberg Web Carton Converting GmbH

Suchen Sie nach einer Herausforderung? Das bieten wir Ihnen

Die Heidelberger Druckmaschinen AG ist international führender Lösungsanbieter und Dienstleister in der Printmedienindustrie mit 110 Mitarbeitern. Diese starke Marke dürfen wir bei der Heidelberg Web Carton Converting GmbH mit leistungsstarken Inline Flexodruckmaschinen für die effiziente Produktion von Faltschachteln unterstützen. Wir sind stolz auf unsere maßgeschneiderten Maschinen, aber mehr noch auf die Menschen, die diese so effektiv und uns zum Marktführer in der Welt des Verpackungsdrucks machen. Mit zehn verschiedenen Arbeitsbereichen bieten wir Ihnen vielseitige Perspektiven mit Zukunft und Entwicklungschancen.

Werden Sie am Standort Weiden in der Oberpfalz ab sofort in Festanstellung und in Vollzeit unser

Experte im Customer Service Helpdesk (m/w/d) Diese spannenden Aufgaben warten auf Sie:

Sie sind der erste Ansprechpartner aller servicerelevanten Kundenanfragen, die bei uns über verschiedene Kommunikationskanäle eingehen.
Sie analysieren die Fehler in Bezug auf mechatronische Störfälle am gesamten Produktportfolio.
Sie unterstützen die technische Betreuung der Service-Techniker und des Service-Vertriebs.
Sie erstellen die technische Vorbereitung von Serviceeinsätzen sowie Reparatur- und Umbauangeboten in Bezug auf Materialbedarf und Einsatzdauer.
Sie geben die Reklamationen an die übrigen Support-Teams weiter und überwachen deren Folgemaßnahmen.
Für Sie sind gelegentliche Serviceeinsätze beim Kunden sowie temporäre Rufbereitschaften kein Problem.

Ihr beeindruckendes Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker, gerne auch eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister.
Sie konnten idealerwiese mehrjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme und Reparatur sammeln.
Sie gehen sicher mit MS-Office um, zudem wäre Erfahrungen mit SAP wünschenswert.
Analytisches, prozessorientiertes Vorgehen, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Benefits, die begeistern:

Unternehmensstärke: Arbeitgeber mit dem Charme eines mittelständischen Unternehmens und der Power eines Weltmarktführers
Wertschätzung: branchenübliche Bezahlung, Erfolgsbeteiligung, Jubiläumszuwendungen sowie Prämien für individuelle persönliche Anlässe
Freizeit: 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub für besondere Lebensereignisse
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich, Homeoffice-Möglichkeit
Zukunft: Individuelle Weiterbildungsangebote in einem international tätigen Unternehmen, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge
Wohlfühlatmosphäre: Familiäres Betriebsklima, kurze Hierarchie- und Organisationswege, Mitarbeiterevents
Extras: JobRad-Leasing, bezuschusste Mittagsverpflegung und kostenloser Firmenparkplatz

Sie haben Lust auf attraktive Arbeitsbedingungen, neuste Technologie und ein internationales Umfeld? Dann sichern Sie sich den Job

Bewerben Sie sich direkt über unser Bewerberportal.

Fragen beantwortet Ihnen Peter Fiedler (Human Resources) gerne unter:

Wir freuen uns darauf, Sie in unserem dynamischen Team begrüßen zu dürfen. Weitere Informationen finden Sie auf

Customer Service Helpdesk

vor 1 Woche

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Teamleiter Customer Service

vor 3 Tagen

Samhammer AG Weiden, Deutschland

**#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** · Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Und genau dafür brauchen wir Menschen, die kurze Dienstwege lieben und schätzen, die Ideen haben und heiß darauf sind, dies ...
Team Supervisor

vor 3 Tagen

Samhammer AG Weiden, Deutschland

**#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** · Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Und genau dafür brauchen wir Menschen, die kurze Dienstwege lieben und schätzen, die Ideen haben und heiß darauf sind, dies ...
Teamleitung (M/w/d)

vor 1 Woche

Samhammer AG Weiden, Deutschland

**#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** · Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit (Festanstellung) einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine in ...
Teamleiter Kundenservice

vor 11 Stunden

Samhammer AG Weiden, Deutschland

Die Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. · Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis ...
Trainee Projektmanagement

vor 1 Woche

Samhammer AG Weiden, Deutschland

**#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** · Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit (Festanstellung) einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine in ...
Mitarbeiter Im Control Center

vor 3 Tagen

WITRON Group Parkstein, Deutschland

This is WITRON · - The WITRON group is a strong partner for highly automated logistic systems. From planning to realization and up to maintenance. Our teams - far more than just mechanics, electronic technicians, mechatronic engineers - follow the beat and lend a hand with our hi ...
Kundenberater ERP

vor 1 Woche

SSH Software und Systemberatung GmbH Schwarzach, Deutschland

Beschreibung · Wir möchten unsere Kunden mit unserem Service begeistern Dafür benötigen wir Kompetenz in allen Bereichen, insbesondere auch in der Kundenberatung. · Als internen Ansprechpartner für unsere Softwarekunden aus der Verpackungsindustrie und zur Verstärkung unseres Cus ...
Pp-programmierer/in

vor 6 Tagen

WeSt GmbH Sulzbach, Deutschland

**WeSt - Expertise und Vielfalt**: · Die WeSt GmbH unterstützt Unternehmen aus dem Maschinenbau und der fertigenden Industrie mit einer leistungsstarken CAD/CAM-Software. Wir vertreiben die Produktreihe der gleichnamigen französischen Firma TOPSOLID und haben uns mit einem umfass ...
Pp-programmierer/in

vor 6 Tagen

WeSt GmbH Sulzbach, Deutschland

**WeSt - Expertise und Vielfalt**: · - Die WeSt GmbH unterstützt Unternehmen aus dem Maschinenbau und der fertigenden Industrie mit einer leistungsstarken CAD/CAM-Software. Wir vertreiben die Produktreihe der gleichnamigen französischen Firma TOPSOLID und haben uns mit einem umfa ...
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vor 11 Stunden

WeSt GmbH Sulzbach, Deutschland

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IT-Berater Vollzeit

vor 5 Tagen

GEBHARDT Fördertechnik GmbH Weiden in der Oberpfalz, Deutschland Ganztags

GEBHARDT Intralogistics Group Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit gut 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen - von der Idee bis zur vollständigen Reali ...
Teammanager (m/w/d)

vor 5 Tagen

Samhammer AG Weiden, Deutschland

#lösungsfinder · Werde Teil der Samhammer AG · In der Samhammer AG leben wir Service durch die einzigartige Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Tools. · Als Innovationsführer im Kundenservice gestalten wir nicht nur exzellenten Service, sondern auch die Zukunft der Se ...
IT Level I-II

vor 19 Stunden

Pharma Stulln GmbH Stulln, Deutschland Ganztags

IT Level I-II / Helpdesk – IT-Techniker (m/w/d) · Zur Unterstützung unseres stark wachsenden Teams, suchen wir an unserem Standort Stulln in der Oberpfalz eine/einen IT Level I-II / Helpdesk – IT-Techniker (m/w/d) in Full-time employee. · Ihr Profil · Abgeschlossener Ausbildung z ...
IT Systems Support Engineer

vor 9 Stunden

Novanta Wackersdorf, Deutschland Ganztags

Build a career powered by innovations that matter At Novanta, our innovations power technology products that are transforming healthcare and advanced manufacturing—improving productivity, enhancing people's lives and redefining what's possible. We create for our global customers ...
Sachbearbeiter/Kundenbetreuer im Customer Service ERP

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SSH Software und Systemberatung GmbH Schwarzach bei Nabburg, Deutschland CDI

Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP/PPS-Software steuern wir die Prozess ...
IT-Support für automatisierte Logistikanlagen

vor 6 Tagen

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