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    Kundenberater (m/w/d) - Aachen, Deutschland - DocMorris N.V.

    DocMorris N.V.
    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Die DocMorris Gesundheitsplattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung. Die Plattform ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender Anbieter von Health-Tech-Lösungen im Verordnungsprozess und in der Telemedizin. So schafft DocMorris für die Kunden einen einfachen Zugang zu allen Gesundheitsdienstleistungen an einem Ort.

    Aufgaben


    Als Kundenberater bist Du erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen unserer Kunden. Es ist Dir eine Herzensangelegenheit, unsere Kunden zufriedenzustellen, daher stehen Lösungsorientierung und hohe Qualitätsanforderungen für Dich an erster Stelle. Mit Deinem Einfühlungsvermögen und hoher Dienstleistungsmentalität trägst Du zum Erfolg von DocMorris bei.

    Zu Deinem vielseitigen Aufgabenbereich gehört im Einzelnen:

    • Beantwortung der Kundenanfragen und Bearbeitung von Beschwerden per Telefon oder E-Mail
    • Recherche und Aufbereitung von Informationen zu den unterschiedlichen Anfragen unserer Kunden
    • Effiziente Auftragsbearbeitung der telefonisch eingehenden Bestellungen
    • Professionelle Kundenberatung und Kundenbindung

    Qualifikation

    • Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung im Bereich Call Center / Kundenservice oder vergleichbare Qualifikation
    • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit sicheren Kenntnissen in Rechtschreibung und Grammatik
    • Freude am telefonischen oder schriftlichen Umgang mit Kunden gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
    • Erfahrung in der Arbeit mit Qualitäts- und Quantitätszielen
    • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Schnelles Auffassungsvermögen und Fähigkeit, sich selbst zu organisieren
    • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office und Outlook

    Unser Team arbeitet montags bis freitags von 08:00 - 16:30 Uhr und 11:30 - 20:00 Uhr und samstags von 09:00 - 13:00 Uhr. Die Einteilung in Schichten erfolgt wochenweise (ca. 2 Wochen Frühschicht; 1 Woche Spätschicht Samstage im Monat.

    Benefits


    Wir bieten Dir

    • Ein festes Gehalt ohne Provisionsanteil
    • Planungssicherheit der Schichten 4 Wochen im Voraus
    • Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
    • Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliches Coaching
    • Attraktive Rahmenbedingungen wie Betriebsrestaurant, Fahrkostenerstattung, Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung etc.

    Eckdaten der PositionStandort: Aachen / Heerlen (NL)

    Position: unbefristet

    Arbeitszeit: Vollzeit



  • DG timework GmbH Aachen, Deutschland

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: · Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann s ...

  • Saturn Aachen

    Kundenberater Verkauf

    vor 1 Woche


    Saturn Aachen Aachen, Deutschland

    Als Kundenberater Verkauf (m/w/d) VZ/TZ - gerne auch Studenten - stellen Sie ein hervorragendes Kundenerlebnis im Markt sicher. Zu Ihren Aufgaben gehören: · - Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert ...


  • econic Deutschland GmbH Aachen, Deutschland

    **Was wird Dein Beitrag zu unserer Mission?**: · Als Kundenberater im Vertrieb (m/w/d) unterstützt du zukünftige econic Kunden bei der Aufwertung Ihres Eigenheims zu einem e-home. Gemeinsam mit den zukünftigen Kunden schaust du dir die Möglichkeiten für eine Wärmepumpe in ihrem H ...


  • econic Deutschland GmbH Aachen, Deutschland

    **Was wird Dein Beitrag zu unserer Mission?** · Als Kundenberater im Vertrieb (m/w/d) unterstützt du zukünftige econic Kunden bei der Aufwertung Ihres Eigenheims zu einem e-home. Gemeinsam mit den zukünftigen Kunden schaust du dir die Möglichkeiten für eine Wärmepumpe in ihrem Ha ...


  • BIG direkt gesund Aachen, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · - Umfassende Beratung und Betreuung der familienversicherten Personen · - Prüfung und Bearbeitung der Anträge auf Familienversicherung · - Regelmäßige Überprüfung der Familienversicherungsverhältnisse (Bestandspflege) · - Durchführung des Meldeverfahrens zur ...


  • Saturn Aachen, Deutschland

    Bereit für die Zukunft des Handels? Let's Go · Für uns bei MediaMarktSaturn ist "Let's Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. · Deshalb such ...


  • econic Deutschland GmbH Aachen, Deutschland

    **Was wird Dein Beitrag zu unserer Mission?**: · Als Berater im Vertrieb unterstützt du zukünftige econic Kunden bei der Aufwertung Ihres Eigenheims zu einem e-home. Du gibst Interessenten schnelle, vollständige und persönliche Antworten. Sowohl per Telefon und Videokonferenz als ...


  • Barmenia Versicherungen Aachen Aachen, Deutschland

    Wollten Sie schon immer Ihre Arbeitszeit frei einteilen können? Fehlt Ihnen die angemessene Anerkennung im menschlichen und/oder monetären Bereich? Oder wollen Sie sich beruflich umorientieren? · Dann sind Sie bei uns genau richtig · Für unser Team der Bezirksdirektion Aachen suc ...


  • BIG direkt gesund Aachen, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · - Umfassende Beratung und Betreuung der Freiwillig Versicherten, Mitglieder, die nach - 5 Abs. 1 Nr. 13 SGB V versichert sind sowie Studenten rund um die Anträge, Beitragsfestsetzung und Produkte der BIG · - Prüfung und Bearbeitung der Mitgliedsanträge sowie ...

  • Bischoff & Vielhauer GmbH

    Kundenberater M/w/d

    vor 1 Woche


    Bischoff & Vielhauer GmbH Aachen, Deutschland

    Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir kurzfristig eine/n · **Kundenberater/in (m/w/d) Voll · - oder Teilzeit** · **für unser Verkaufsbüro in Aachen** · Seit mehreren Generationen sind wir ein Familienunternehmen mit Herz, das sich mit · der Philosophie "Energie mit Sympathie" ...

  • Miele Center Frauenrath

    Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Woche


    Miele Center Frauenrath Aachen, Deutschland

    Das Miele Center Frauenrath ist seit mehr als 30 Jahren Experte für sämtliche Produkte der Firma Miele. Durch unsere lösungsorientierte Beratung und unseren herausragenden Service zählen wir zu den größten Miele-Händlern in Deutschland. Zu unseren Kunden zählen neben Privatperson ...

  • Miele Center Frauenrath

    Kundenberater (M/w/d)

    vor 4 Tagen


    Miele Center Frauenrath Aachen, Deutschland

    Das Miele Center Frauenrath ist seit mehr als 30 Jahren Experte für sämtliche Produkte der Firma Miele. Durch unsere lösungsorientierte Beratung und unseren herausragenden Service zählen wir zu den größten Miele-Händlern in Deutschland. Zu unseren Kunden zählen neben Privatperson ...

  • Apotheke DocMorris

    Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Woche


    Apotheke DocMorris Aachen, Deutschland

    **Aufgaben **Als Kundenberater bist Du erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen unserer Kunden. Es ist Dir eine Herzensangelegenheit, unsere Kunden zufriedenzustellen, daher stehen Lösungsorientierung und hohe Qualitätsanforderungen für Dich an erster Stelle. Mit Deinem ...

  • eyes + more

    Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Woche


    eyes + more Aachen, Deutschland

    Beschreibung · **eyes + more** ist einer der größten Optiker Deutschlands. Wir sind international und gehören zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen der Branche. Für uns ist eine Brille ein Fashion-Accessoire, von dem man nie genug haben kann. Immer getreu dem Motto: · Mehr ...


  • Boels Aachen, Deutschland

    Dein Sternzeichen ist Krake, denn du erledigst gerne mehrere Aufgaben gleichzeitig? Bei einem vollen Laden gehst du so richtig auf und du siehst dich in der Beratung als Problemlöser? Dann bist du als **Kundenberater** (m/w/d) bei Boels in **Aachen **genau richtig · **Was sind de ...


  • BIG direkt gesund Aachen, Deutschland

    Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 grö ...


  • Haeger GmbH Aachen, Deutschland

    Mit ihrem Stammsitz in Düsseldorf und ihren deutschlandweiten Filialen bietet die Haeger GmbH ihren Kunden eine seriöse und diskrete Anlaufstelle, wenn es um das Thema Edelmetall-, Schmuck · - und Diamantenhandel geht. · Wir sind spezialisiert auf den An · - und Verkauf von Edelm ...


  • ManyReasons Aachen, Deutschland

    Du suchst einen neuen Job, weil dich deine Kollegen runterziehen, du nicht auf der Arbeit wertgeschätzt wirst und dich beruflich weiterentwickeln willst? · **Wir suchen Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) und bieten dir die Möglichkeit zum Berufswechsel. Quereinsteiger he ...


  • Targobank AG Aachen, Deutschland

    BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Werden Sie Teil unseres Vertriebsteams und bringen Sie Ihre Persönlichkeit und Ihre Power ein. Wir von der TARGOBANK suchen Menschen, die unsere Kund*innen dabei unterstützen, ihre Chancen zu nutzen und ihre Zukunft zu g ...


  • DEVK Versicherungen Stolberg, Deutschland

    Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für Menschen da zu sein und ihnen dabei zu helfen die Zukunftsträume zu verwirklichen. Sie kümmern sich mit Sachverstand und viel Engagement um die Belange Ihrer Kunden, denn Sie sind Ansprechpartner in allen Versicherungsfragen. Sie können bei u ...