Kundenberater (M/w/d) Ab - Frankfurt (Main) Niederrad, Deutschland - ProPlacement GmbH
Beschreibung
Wir suchen DICH ab sofort als **Kundenberater (m/w/d) **am Standort **Frankfurt-Niederrad**.Als Teil einer Konzerngesellschaft, ist unser Kunde seit über 45 Jahren als Full-Service Provider, hauptsächlich im Banken Umfeld erfolgreich tätig und sucht weiterhin tatkräftige Unterstützung im **Customer Service** (reine Kundenbetreuung/kein Verkauf).
Dich erwartet ein sehr angenehmer Einstieg mit einer zweiwöchigen professionellen Schulung (in Vollzeit) in der eigenen Akademie, welche selbstverständlich **ab Tag eins vergütet wird.**
**Aufgaben**:
Hauptaufgabe ist die **telefonische Betreuung von angenehmen Kunden** im Bereich Banking Service sowie
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen zu Kartenzahlungen, Online-Transaktionen und elektronischen Berechtigungen
- Reklamationsbearbeitung sowie die Dokumentation von Kundenanliegen
- Erfassen und pflegen von Kundendaten im internen System
**Profil**:
- Im Idealfall hast du bereits erste Erfahrungen in der Telefonie oder im Kundenservice bspw. als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) sammeln können, Quereinsteiger herzlich willkommen
- Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denkvermögen setzen wir voraus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Benefits**:
- Unbefristete Anstellung _(Keine Zeitarbeit/Keine Befristung)_
- Attraktive Vergütung + Zuschläge
- 30 Tage Urlaub
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
- Hessenweit nutzbares Jobticket, Jobrad leasing
- Gesunde Work-Life-Balance in einem großartigen Team
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie Aufstiegsmöglichkeiten
- Professionelles Einarbeitungsprogramm
- Kostenlose Parkplätze
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Sachbezugskarte 44;
- € uvm.
**Kontakt**:
Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne bei uns ganz bequem telefonisch, unter Dein Ansprechpartner ist Herr Varicioglu.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Diese Stelle wird auch gesucht unter:
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Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 13,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlungen:
- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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