Customer Service Agent - Regensburg, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Regensburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Customer Service Agent (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme von Kundenanfragen und Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail
- Kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden
- Dokumentation von Gesprächen im IT- System
- Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen, um Ihre Beratungskompetenz kontinuierlich weiterzuentwickeln

**Ihre Qualifikation**:

- Kaufmännische Berufserfahrung
- Große Freude an der Kundenberatung
- Spaß am Telefon und hohe Lösungsorientierung
- Gute PC- Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Ihr Vorteil**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
- Anstellung in einem **unbefristeten** Arbeitsverhältnis
- ** Flexibles** Schichtmodell zur optimalen Gestaltung Ihrer Work-Life-Balance
- ** Home Office**:

- Sehr gute **Entwicklungsmöglichkeiten (fachlich & finanziell)**:

- Spannende **Perspektiven** in der Dienstleistungsbranche

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören