Customer Service Mitarbeiter - Hamburg, Deutschland - PPG

PPG

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Bei PPG (NYSE: PPG) arbeiten wir jeden Tag daran, die Farben, Beschichtungen und Spezialmaterialien zu entwickeln und zu liefern, auf die unsere Kunden seit fast 140 Jahren vertrauen.

Mit Einsatzfreude und Kreativität lösen wir die größten Herausforderungen unserer Kunden und finden in enger Zusammenarbeit den richtigen Weg. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Pittsburgh ist in mehr als 70 Ländern innovativ tätig und erzielte im Jahr 2022 einen Nettoumsatz von 17,7 Milliarden US-Dollar.

Wir unterstützen Kunden in der Bau-, Industrie und Transportbranche sowie auf dem Konsumgüter-, Reparatur

Zur Verstärkung / Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

***Ihre Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere nationalen und internationalen Kunden
- Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge in unserem ERP-System Oracle R12
- Erstellung von Angeboten
- Sie agieren als Schnittstelle für interne und externe Kontakte (Kunden, Supply Chain, Logistik, Sales etc.)
- Sicherstellung einer reibungslosen Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriftenerstellung

**Ihre Qualifikationen**:

- Kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau) - idealerweise mit Berufserfahrung im Customer Service
- Sie überzeugen durch lösungsorientiertes Denken und Ihre strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, idealerweise Oracle R12
- Kenntnisse im Umgang mit dem Microsoft Office-Paket
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine wettbewerbsfähige Vergütung gemäß Chemie-Tarifvertrag (IGBCE)
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Wachstumsmarkt (Aerospace)
- Mitarbeit in einem erfahrenen Team in einem international agierenden Unternehmen
- Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und weitgehend selbstständige Tätigkeit
- Bis zu 35 Tage Urlaub im Jahr, sowie Weihnachts-/ Urlaubsgeld
- Home Office Option im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Flache Hierarchien
- JobRad, kostenloses Obst, Wasser, Kaffee
- Angebote wie Massage, Sportveranstaltungen, Fitnessstudio-Zuschuss, Zuschuss für ÖPNV, Firmenfeiern

**Über uns**:
Hier bei PPG machen wir es Wirklichkeit, und wir suchen Kandidaten von höchster Integrität und Professionalität, die unsere Werte teilen, mit dem Engagement und dem Antrieb, heute danach zu streben, es besser zu machen als gestern - jeden Tag.

PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD:
Durch seine Führungsrolle in den Bereichen Innovation, Nachhaltigkeit und Farbe hilft PPG seinen Kunden in der Industrie, im Transportwesen, bei Konsumgütern sowie auf den Bau

The PPG Way:
Tagtäglich bei PPG:
**We partner with customers to create mutual value.**
Wir arbeiten mit unserem Kunden zusammen, um gemeinsam Werte zu schaffen. Wir sind aufmerksam, engagiert und proaktiv. Wir kennen den Markt und unsere Kunden sehr genau. Wir konzentrieren uns auf praktische Lösungen, die den Unterschied ausmachen.

**We are "One PPG" to the world.**
Nur gemeinsam sind wir besser und stärker. Durch Analyse und kenntnis unserer Märkte können wir neue Marktpotenziale erschliessen und innovative Technologien einführen.

**We trust our people every day, in every way.**
Wir befähigen unsere Mitarbeiter, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Wir handeln integrativ, sind transparent und respektvoll. Unser Feedback ist klar und konstruktiv.

**We make it happen.**
Wir haben eine Leidenschaft für den Erfolg. Wir erbringen gute Leistungen und erzielen die Resultate mit Disziplin und Integrität. Wir bringen unsere positive Energie in unsere Arbeit ein und treffen Entscheidungen zügig und intelligent.

**We run it like we own it.**
Wir zeigen einander Respekt, indem wir verantwortlich handeln. Wir handeln immer im besten Interesse unseres Unternehmens, unserer Kunden, unserer Aktionäre und unserer Gesellschaft.

**We do better today than yesterday - every day.**
Wir lernen kontinuierlich. Wir fördern unsere Mitarbeiter, um unseren Geschäftserfolg kontinuierlich zu steigern.

Die Vergünstigungen werden von Ihrem Personalverantwortlichen während des Einstellungsverfahrens mit Ihnen besprochen.

PPG pay ranges and benefits can vary by location which allows us to compensate employees competitively in different geographic markets. PPG considers several factors in making compensation decisions including, but not limited to, skill sets, experience and training, qualifications and education, licensure and certifications, and other organizational needs. Other incentives may apply.

Our employee benefits programs are designed to support the health and well-being of our employees. Any insurance coverages and benefits will be in accordance with the terms and conditions of the applicable plans and associated governing plan documents.

**About us**:
PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD

The PPG Way

Every single day at PPG:
We partner with customers to create mutual v