Sachbearbeiter (M/w/d) Reklamation-und - Bardowick, Deutschland - Allcon GmbH
vor 3 Wochen
Beschreibung
**Die Firma AllCON GmbH ist ein leistungsfähiges, mittelständiges, familiengeführtes Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von allergendichten Zwischenbettbezügen und Neurodermitis-Textilien spezialisiert hat.**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten
**Sachbearbeiter (m/w/d) für das Reklamations
- und Beschwerdemanagement in Teilzeit (30 Std./Woche)**
**Ihre Aufgaben**:
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen zu Beanstandungen (telefonisch und E-Mail)
- Bearbeitung und Qualitätsprüfung von beanstandeter Ware
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten (Adressklärungen für Paketrückläufer)
- termin
- und sachgerechte Abwicklung der täglichen Retouren und Adressklärer
- administrative Tätigkeiten innerhalb der Reklamationsabteilung
- enge Zusammenarbeit mit dem Wareneinkauf und Lager/Logistik
**Das bringen Sie mit**:
- kaufmännische Ausbildung
- evtl. bereits Erfahrungen im Beschwerdemanagement
- gute EDV-Kenntnisse / sicherer Umgang mit der Office-Software
- sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sie sind mobil und flexibel in den Kernarbeitszeiten
- sicheres, freundliches und kompetentes Auftreten - auch in schwierigen Situationen
- Einsatzbereitschaft, belastbar und lösungsorientiert
**Darauf dürfen Sie sich freuen**:
- Eine professionelle und umfangreiche Einarbeitungsphase
- Schulungen in Ihren neuen Aufgaben
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze
- Ein sympathisches und hilfsbereites Team, dass sich über Ihre Unterstützung freut
- Ein langjährig eingeführtes Produktsortiment mit hohen Qualitätsstandards
- Servicezeiten von Montag-Donnerstag Uhr und Freitag Uhr
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte per Mail oder postalisch Ihre aussagekräftige Bewerbung (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen zu Händen Frau Sabine Ulbrich.
- **AllCON**_ **GmbH, Langenkamp 14, 21357 Bardowick**
Art der Stelle: Teilzeit, Befristeter Vertrag
Arbeitsstunden: 30 pro Woche
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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