Kundenservice für globale medizinische Technologie - Siegburg, Deutschland - Vertex Dynamics

Vertex Dynamics

Geprüftes Unternehmen

Siegburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Aufgaben

Ihre Verantwortlichkeiten und Auswirkungen als Kundenbetreuer/in werden sein:

- Als Vermittler/in zwischen dem Verbraucher und der Klinik agieren, um eventuelle Bedenken oder Probleme zu lösen
- Kundenanfragen effektiv bearbeiten, indem Sie unvoreingenommene, präzise, nicht werbliche und nicht-medizinische Informationen liefern
- Sicherstellen, dass die Kunden eine positive Erfahrung haben, die den Qualitätsstandards unseres Kunden entspricht
- Koordination eines Einführungsprozesses für interessierte Kunden, indem Sie sie durch die notwendigen Schritte führen, um ein geschätzter Kunde zu werden.

Anforderungen

Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die Sie für diese Rolle benötigen, sind:

- Muttersprachliches Niveau in Französisch mit fließenden Kenntnissen in Englisch und Spanisch (mindestens C1)
- Bereits in Barcelona oder im Großraum ansässig
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, eigenständig in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten
- Schnelles Verständnis der Bedürfnisse der Kunden und Umgang mit ihren Emotionen