Host (M/w/d) - Berlin, Deutschland - Homaris

Homaris

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Die Rolle**:
In deiner Rolle als Host (m/w/d) begleitest du die Eröffnung unseres neuen Apartmenthauses in Frankfurt am Main und stehst nach der Inbetriebnahme unseren Gästen als Gastgeber/in und erste/r Ansprechpartner/in zur Seite. Mit deiner offenen und aufgeschlossenen Art ermöglichst du jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt und nimmst dich auch Herausforderungen offen und proaktiv an.

**Deine Aufgaben**:

- Du bist als Host (m/w/d) erste/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste und sorgst dafür, dass diese einen reibungslosen Aufenthalt haben
- Du unterstützt beim digitalen Check In und Check Out und hilfst bei Fragen und Problemen aller Art
- Du organisierst Reinigungs
- und Wäschedienstleister und arbeitest stetig daran ein zuverlässiges Dienstleistungsnetzwerk aufzubauen
- Du checkst Zimmer und stellst sicher, dass diese für den Aufenthalt der Gäste vorbereitet sind
- Du kontrollierst und verwaltest Lagerbestände und führst Inventuren durch
- Du koordinierst und betreust Termine mit externen Dienstleistern und stehst im engen Austausch mit unserem Guest Service Team
- Du beteiligst dich an der Entwicklung neuer Services für unsere Gäste und trägst dabei zur Steigerung der Kunden
- und Gästezufriedenheit bei
- Du identifizierst dich mit der Marke "Homaris" und repräsentierst diese vor unseren Gästen

**Dein Profil**:

- Dir liegen Gastfreundschaft und Servicequalität am Herzen
- Du verfügst über ein offenes und freundliches Auftreten und bleibst auch in stressigen Momenten ruhig und gelassen
- Du gehst lösungsorientiert an Herausforderungen jeder Art heran und handelst stets im Interesse des Gastes
- Du bist zeitlich flexibel und offen dafür am Wochenende zu arbeiten
- Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Hospitality Bereich sammeln können
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch, optimalerweise auch weitere Sprachen

**Ansprechpartner*in**:
Wir stehen dir gerne für Fragen zu dieser Position in unserem Unternehmen zur Verfügung.

Nach Eingang deiner Bewerbungen melden wir uns innerhalb einer Woche bei dir.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Über uns**:
HOMARIS steht für einen neuartigen Ansatz in der Tourismus Branche: Digitalisierte Vermietung von Apartments - Zuhause fühlen in einer fremden Stadt. Wir legen Wert auf den Wohlfühlfaktor und eine ausgezeichnete Lage unserer Apartments.

Nach dem äußerst erfolgreichem Start 2018 an zahlreichen Standorten in Berlin sind wir mit unseren insgesamt über 700 Apartments inzwischen auch in Hamburg, München, Dresden, Düsseldorf und Frankfurt am Main am Start. Unser Ziel ist es uns als dezentrale und digitalisierte Apartment-Kette europaweit zu etablieren.
Dafür suchen wir Verstärkung für unser junges Team von über 100 Mitarbeitenden, um für noch mehr Gäste das Zuhause in der fremden Stadt anbieten zu können. Dabei kannst du deine eigenen Erfahrungen einbringen und Ideen verwirklichen, dich am Aufbau deiner Abteilung beteiligen und ein entscheidender Teil unseres Teams werden