Callcenteragent (M/w/d) - Leipzig, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Callcenteragent (m/w/d)

Wir suchen Sie -Als** Callcenteragent (m/w/d**), ab sofort, in **Vollzeit/Teilzeit **für ein innovatives Unternehmen in Leipzig.

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Weiterhin geben Sie Auskunft zu Reiseangeboten, Einreisebestimmungen, Umbuchungswünschen und Hotelbeschreibungen
- Dokumentation der Kundenkommunikation im System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

**Ihre Qualifikation**:

- Idealerweise mit **Berufserfahrung** in der **Kundenbetreuung**
- Erfahrung in der **telefonischen Kundenberatung** von Vorteil
- Routine im Umgang mit **EDV-Anwendung ( MS Outlook, MS Word, MS Excel**)
- ** Gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift
- ** Schichtbereitschaft**

**Ihr Vorteil**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
- **Urlaubs
- und Weihnachtsgeld** nach der Probezeit und dem BAP-Tarifvertrag
- ** Papierlose Zeiterfassung**:

- **Abschlagszahlungen **nach Wunsch
- ** Hofmann-App**:Digitale Urlaubs
- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy**, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr
- ** Corporate Benefits**:Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
- Intensive Betreuung durch unser Team und** ein fester Ansprechpartner an Ihrer Seite**

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören