Disponent (M/w/d) Technischer Kundendienst - Magdeburg, Deutschland - STRÖER X GmbH

STRÖER X GmbH

Geprüftes Unternehmen

Magdeburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Magdeburg

Vollzeit

Administration / Verwaltung

**Start ab**:
sofort

**Disponent (m/w/d) technischer Kundendienst**:
Die STRÖER X GmbH ist Teil der STRÖER Gruppe und Spezialist für Dialog
- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel
- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing
- und Vertriebswertschöpfungskette.

Zur Übernahme einer zentralen Rolle als **Disponent (m/w/d) im technischen Kundendienst **für einen unserer bundesweiten Standorte suchen wir Unterstützung in Vollzeit. Unsere Field Service Einheit, welche sich bereits einen Namen im nord
- und süddeutschen Raum gemacht hat, beschäftigt bei sich über 50 Mitarbeitende im technischen Außendienst. Du arbeitest in Deiner Region und disponierst die bundesweiten Einsätze** im Auftrag der beiden größten deutschen Telekommunikationsdienstleister.**

Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Das bieten **wir**
- anspruchsvolles Tätigkeitsfeld im Field Service innerhalb eines Konzernes
- eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
- kreatives und motiviertes Team, um neue Prozesse zu entwickeln und zu implementieren
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
- Möglichkeit der Homeoffice-Tätigkeit, als Bestandteil einer modernen Arbeitswelt
- moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
- unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell

**Deine **Aufgaben**:

- Disposition der Außendiensttechniker in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber
- Organisation und Verwaltung der gesamten Materialwirtschaft
- Ansprechpartner und Koordinator der Außendiensttechniker (z.B. Fahrzeugverwaltung)
- Datenpflege und Aufbereitung
- Faktura relevante Tätigkeiten (z.B. Rechnungsstellung und Prämienerfassung)
- Tägliche Umsatzerfassung und Monitoring
- regelmäßige Kapazitäten Berechnung und Meldung der Ressourcen in enger Abstimmung mit dem Workforcemanagement und der Bereichsleitung

**So bist **Du**:

- abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise Erfahrungen in der Disposition / Personaleinsatzplanung / WFM
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- hohe Kundenorientierung und Zuverlässigkeit
- Kenntnisse in der Erstellung interner Reports und Statistiken
- sicheres Standing und Konfliktfähigkeit
- ausgeprägte analytische Fähigkeiten und gutes Zahlenverständnis
- akribische Arbeitsweise, Loyalität und Integrität
- Erfahrung im Umgang mit dem Office Paket

Bei Fragen steht Dir **Konstantin Ivanov** unter der Telefonnummer ** **zur Verfügung. Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch Wir freuen uns auf Deine **Online-Bewerbung**.
- Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter._

Dein **Ansprechpartner**

**Konstantin **Ivanov**