Mitarbeiter Im Kundenservice - Giesen, Deutschland - Horst Loeper GmbH

Horst Loeper GmbH

Geprüftes Unternehmen

Giesen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für unser Team im Kundenservice.

**Der Job**
- Bei den Kundenanliegen setzt du die richtigen Prioritäten und gehst in der Bearbeitung strukturiert vor.
- Fehlende Informationen trägst du zu einer kompetenten Antwort zusammen, dabei agierst du immer kunden
- und lösungsorientiert.
- Auch die Erstellung von Angeboten sowie die gewissenhafte Retouren
- und Reklamationsbearbeitung gehört zu deinen Aufgaben.
- Aus den Rückmeldungen unserer Kunden ziehst du die richtigen Schlüsse und hilfst dabei, unseren Service stetig zu verbessern.
- Optional: Unterstützung im Online-Marketing

**Was uns überzeugt**
- Eine kaufmännische Ausbildung (idealerweise im Bereich E-Commerce) oder entsprechende Berufserfahrung im Kundenservice. Auch engagierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Eine sehr hohe Kundenorientierung sowie Spaß am Telefonieren und Schreiben von E-Mails
- Freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen
- Einfühlungsvermögen und Verhandlungsgeschick
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen der deutschen Sprache in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Versierter Umgang mit dem PC

**Was wir bieten**
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Abwechslung
- Attraktive Vergütung nach Tarif
- Intensive und strukturierte Einarbeitung.
- Satte Mitarbeiterrabatte

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 14,50€ - 15,50€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort