Servicenow Technischer Berater - Hamburg, Deutschland - QuantumWorks
Beschreibung
**Stellenbeschreibung**:**ServiceNow Technischer Berater**
Servicenow01
Wir stellen ein - Servicenow Technischer Berater **Wir brauchen Ihre Fähigkeiten**:
Job Anforderungen:
- 3-5 Jahre Erfahrung in der ServiceNow-Verwaltung und -Entwicklung. Nachgewiesene Fähigkeiten mit den ServiceNow-Modulen Incident-, Change-, Problem-, Request-, Knowledge-Management und Asset & Configuration Management (CMDB).
- Erfahrung im IT-Service-Management, ITIL-Zertifizierung bevorzugt.
- Aktuelles Wissen über Marktveränderungen und Technologien, die für ServiceNow, Überwachungstools und ITIL-Prozesse relevant sind.
- Ausgezeichnetes Wissen und Verständnis der ServiceNow-Architektur und der wichtigsten Module (z.B. ITSM-Module, ITOM, Servicekatalog, CMDB).
- Kenntnisse über Workflows, Berichterstattung und Dashboards.
- Erfahrung in der Arbeit in einer agilen Umgebung und im Umgang mit mehreren Prioritäten.
Studium der Informationstechnologie oder eine äquivalente Ausbildung im Bereich Ingenieurwesen.
- Relevante technische Zertifizierungen in ServiceNow für die Verwaltung (Admin oder höher).
- Fort
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