Kundenberater/kundenbetreuer (M/w/d) - Schwerpunkt - Nuernberg, Deutschland - Euro Union Assistance GmbH

Euro Union Assistance GmbH

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unser Contact Center in Nürnberg suchen wir:
**Call Center Agent für die Kundenbetreuung (m/w/d)**

in Vollzeit.

**Das können Sie von uns erwarten**:

- Dass wir Sie beim Vornamen kennen und Ihre einmalige Persönlichkeit zu schätzen wissen.
- Wir sind "Immer im Kontakt", ob Teamleitung oder Personalabteilung, Sie finden bei uns immer jemanden, der sich Zeit für Ihr Anliegen nimmt.
- Unsere Teamleiter und Coaches begleiten Sie von Anfang an, sodass Sie Ihr volles Potenzial bei uns ausschöpfen. Getreu dem Motto: "Gemeinsam werden wir besser".
- Eine **überdurchschnittliche Vergütung,** **6 Wochen Urlaub**, eine **betriebliche Altersvorsorge** und **vermögenswirksame Leistungen** sind für uns selbstverständlich.
- Wir sind auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar, und **unterstützen Sie finanziell bei Ihrem Monatsticket**.

**Das erwarten wir von Ihnen**:

- Sie haben Spaß an der Arbeit mit Menschen, sind kontaktfreudig und engagiert.
- Durch Ihre kompetente und zuverlässige Arbeitsweise wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis.
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Sie keine Fremdwörter.
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind für Sie keine Herausforderung.
- Neue Inhalte und Fähigkeiten zu erlernen, ist für Sie selbstverständlich.
- Die Handhabung der gängigen Softwareprogramme und modernen Kommunikationsmitteln liegt Ihnen.

**Ihre neue Aufgabe**:

- Unsere Serviceanfragen erhalten Sie telefonisch, per Ticketsystem, Mail oder Chat aus dem In
- und Ausland.
- Sie dokumentieren und bearbeiten die eingehenden Anliegen und leiten alle notwendigen Schritte für die erfolgreiche Schließung oder Weiterbearbeitung des Anliegens in die Wege.
- Sie führen Beratungsgespräche und beantworten Anfragen zuverlässig und sachkundig.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 32.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Ein Arbeitsort