Kundenbetreuer Erlebnisagentur - Berlin, Deutschland - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Employee

Beschreibung

Unser Kunde bietet sowohl online als auch im stationären Einzelhandel außergewöhnliche Erlebnisse, die gerne zu besonderen Anlässen - oder auch mal einfach so - verschenkt werden. Besondere Erlebnisse werfen viele individuelle Fragen auf, die so im Internet oder den Katalogen nicht beantwortet werden können. Deswegen suchen wir Sie (m/w/d) zur schriftlichen oder mündlichen Beratung der interessierten Kunden.

**So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen**:

- Erfassen der Kundenwünsche durch gezieltes Fragen
- Events kundenorientiert vorstellen, Alternativveranstaltungen aufzeigen, auf Aktionsangebote hinweisen
- gestellte Fragen klar und verständlich beantworten
- Hinweise auf Teilnahmerestriktionen (z.B. ärztliche Untersuchung als Voraussetzung) kommunizieren
- Verfügbarkeitsanfragen (Ort / Termin) beantworten
- Buchung im System erfassen, Rechnungserstellung

Wir würden uns freuen, wenn Sie die folgenden Eigenschaften mitbringen:

- absolut serviceorientiert
- Freude an Beratungsleistungen
- kommunikations
- und überzeugungsstark
- fit im Erfassen von Daten, im Umgang mit dem PC
- zeitliche Flexibilität
- überzeugungsfähig

Wir freuen uns Sie kennenzulernen