Reservierungsmitarbeiter M/w/d - Berlin, Deutschland - Mercure Hotel Berlin Tempelhof

Beschreibung

**Reservierungsmitarbeiter m/w/d**:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/en

**Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)**

**Die Aufgaben**:

- aktiver Verkauf sowie individuelle Beratung der Gäste am telefon hinsichtlich der Zimmerbuchung und des Dienstleistungsangebotes unseres Hotels.
- Erstellung von Angeboten für Einzelreservierungen
- Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung
- Abrufen und Bearbeiten von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
- Einpflegen der Gäste-und reservierungsdaten
- Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Kollegen aus anderen Abteilungen

**Das Profil**:

- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
- Kenntnisse mit der Hotelsoftware Opera Cloud sind wünschenswert
- sicherer Umgang mit MS Office
- Freude am Verkauf und der Beratung unserer Gäste
- Organisationstalent und eine hohe Servicebereitschaft
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)

**Wir bieten**:

- tarifliche Bezahlung
- freundliche und kollegiale Atmosphäre
- geregelte Arbeitszeiten
- Ermäßigungen und Vergünstigungen weltweit mit der Heartist Rabattkarte

**Über uns**:
Wir sind mehr als 10 Nationen. Wir sind alt und jung. Wir sind dynamisch und erfahren. Wir sind dutzende Leidenschaften und sorglos. Wir haben Passionen und Missionen. Wir sind ehrgeizig und ambitioniert. Vor allem aber, sind wir ein Team, das sich immer und überall unterstützt.

Das 4-Sterne Mercure Berlin Tempelhof liegt unmittelbar am Tempelhofer Feld, dem ehemaligen Flughafengelände, einer der gefragtesten Eventlocation und Parkanlage der Hauptstadt. Das Hotel verfügt über 216 Zimmer und Suiten, ein Restaurant, eine Bar, einen Spa-Bereich, sowie eine Veranstaltungsfläche auf über 1100 qm mit 9 Räumen für Tagungen oder Events bis zu 500 Gästen.

Fachkraft