Technischer Support/ 3rd Level Support - Braunschweig, Deutschland - bee-i GmbH

bee-i GmbH
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Geprüftes Unternehmen
Braunschweig, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Arbeite als Technischer Support/ 3rd Level Support (m/w/d) in unserem innovativen Startup mit eigenen Softwareprodukten in unbefristeter Festanstellung.**

Die bee-i bietet Deutschlands beste Software in der Reha
- und Physiotherapie an. Sei ein Teil der Weiterentwicklung unserer hochkomplexen digitalen Systemlandschaften und stelle über 1.400 Anwender zufrieden. Zusätzlich agieren wir als Service Provider innerhalb der ARC-Firmengruppe und leisten den technischen Support für die Schwestergesellschaften. Bewirb dich als Mitarbeiter Technischer Support/3rd Level Support (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung für den Standort in Braunschweig.

**Unsere Benefits**
- Attraktives Gehaltspaket in einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
- Regelmäßige interne und externe Schulungen sowie aktuelle produkt
- oder herstellerbezogene Zertifizierungen bieten Dir die Möglichkeit, Dich aktiv einzubringen
- Ein schönes Büro im Herzen Braunschweigs mit guter Verkehrsanbindung, sowie Option auf mobiles Arbeiten
- Eine stetige Versorgung mit Getränken im Büro und Spaß bei gemeinsamen Team-Abenden

**Dein Aufgabengebiet**
- Du sicherst den Betrieb unsere Software VivoInform und leistest den technischen Support mit lösungsorientierten Problemanalysen für unsere Kunden
- Du suchst mit unserem Entwicklerteam nach nachhaltigen Lösungen für unsere Kunden
- Du beschäftigest dich intensiv mit dem Thema Digitalisierung des technischen Supportes und arbeitest an der Erweiterung des Remote-Service
- Du führst die Überprüfung von Datenbankeinträgen und das Schreiben von Datenbankabfragen (SQL) durch
- Du stehst den Kunden für Fragen rund um die entwickelten Softwareapplikationen und eingesetzten Systemen als Ansprechpartner beratend zur Seite (3rd-Level)
- Du bringst dich bei der Auswahl neuer, moderner Tools ein und unterstütze die Kooperation mit externen IT-Dienstleistern ein

**Deine Qualifikationen**
- Ausbildung mit IT relevantem Bezug oder vergleichbares (z.B. Studium im IT-Umfeld) und/oder Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Administrations und/oder Supportumfeld
- Kenntnisse in der Administration des Microsoft SQL-Server und Umgang mit T-SQL
- Erfahrungen in der Administration Microsoft Office 365, Microsoft Windows und Windows Server
- Interesse an der Erarbeitung von neuen Technologien und Produkten
- Gute Deutschkenntnisse und ein Gefühl für gute Software runden Dein Profil ab

**Bist du bereit, Teil unseres Erfolgs zu werden?**

Dann sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühstem Starttermin sowie deinen Gehaltsvorstellungen zu.

**Ansprechpartner**:
Frau Annika Reith HR, Business Partner
**T**

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Vertragsart:

- Festanstellung

Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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