Technischer Supportmitarbeiter - Munich, Deutschland - ascodo GmbH

Beschreibung

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Supportanfragen zu einem Radaktionssystem
- Unterstützung der Anwender am Telefon oder durch Live-Support
- Detailierte Problemanalyse der der Kunden und die eventuell notwendige Weiterleitung an den Next-Level-Support
- Verfolgung und Dokumentation der der der Problemlösungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Testumgebungen
- Testen der projektspezifischen Client/Server-Anwendungen

**Ihre Karriere bei ascodo gmbh**:

- ein großes Branchennetzwerk inkl. kostenloser tekom-Mitgliedschaft
- die Möglichkeit, jeden Tag etwas Neues zu lernen und an jedem neuen Projekt zu wachsen
- Investitionen in Ihre Bildung und individuelle Entwicklung
- Teil unseres Teams zu werden und nutzen Sie die Chance, sich dabei in einem aufstrebenden Unternehmen auch ganz persönlich weiterzuentwickeln

**Ihr Profil**:

- Ausgeprägte IT-Affinität
- Organisationstalent und Dienstleistungsmentalität
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Engagement und Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Erfahrungen mit Redaktionssystemen sind vorteilhaft aber nicht zwingend erforderlich
- Englischkenntnisse im technischen Umfeld

**Ihr Einsatzort**:Großraum München**
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** Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Formular oder per E-Mail.**:

- ascodo gmbh_
- Herr Nikolai Amdur_
- Liststraße 1_
Ulm_
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