Telefonische Kundenbetreuer/in Inbound - Berlin, Deutschland - KVoptimal GmbH

KVoptimal GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

KVoptimal ist ein Versicherungsmakler und verbindet unter der Marke KVvoptimal und LVoptimal die Spezialisierung der Bereich der privaten Kranken
- und Lebensversicherung.
Die optimale Lösung für Mandaten ist dabei für uns die oberste Priorität bei der Optimierung bestehender Tarife oder umfänglichen Beratung zur Gesundheits
- und Altersvorsorge. Mehr als 2.000 Mandanten melden sich jährlich bei uns. Mit dem größten frei zugänglichen Tarifportal ist das Unternehmen eines der führenden Unternehmen der Tarifwechselberatung für langjährig Versicherte.

Aufgaben

Spannende Aufgaben warten auf dich
- Erster Ansprechpartner für Beratung und Betreuung unserer eigenen

Kunden am Telefon (Inbound)
- Nachbearbeitung der Telefonate in der IT-gestützten Datenbank und Veranlassung der notwendigen Aktivitäten
- Du bearbeitest Postfächer
- Du koordinierst Kundentermine für unsere Vertriebskollegen
- Du pflegst Datensätze in der Datenbank

Qualifikation

Darin bist du Spezialist
- Mit Menschen sprechen ist dir das Liebste
- Auch in kniffligen Situationen arbeitest du dich ein und suchst nach Lösungen
- In einem gemischten Team zu arbeiten findest du spannend und freust dich darauf Teil dessen zu sein
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Sicherheit in der deutschen Rechtschreibung
- Belastbarkeit und hohe Flexibilität
- Sicherer Umgang mit dem PC

**Benefits**:
Von Vorteil wären Erfahrungen im Call Center Bereich oder eine Ausbildung im Bereich der Bürokommunikation, aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen. Organisationstalent und Ruhe in allen Lebenslagen sind dabei von Vorteil. Eine schnelle Auffassungsgabe
macht die Einarbeitung leichter und ermöglicht es dir frühzeitig flexibel zu arbeiten.

Was du von uns erwarten kannst

Wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen mit einem aufgeschlossenen jungen Team, einem kollegialen Arbeitsumfeld
und familienfreundlichen & flexiblen Arbeitszeiten. Flache Hierarchien und ein Prinzip der offenen Tür warten auf dich. Ein weiterer Pluspunkt ist unsere verkehrsgünstige Lage im schönen Berliner Süden und die Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung.