Teamleiter (M/w/d) Vertrieb Im Call Center - Freiburg, Deutschland - AMEVIDA SE

AMEVIDA SE

Geprüftes Unternehmen

Freiburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Eingestellt am:

Gültig bis:

Möchten auch Sie ein echter Amevidianer werden und sind auf der Suche nach einem zuverlässigen Arbeitgeber und einem guten Gehalt?

Dann kommen Sie jetzt in unser Team am Standort in **Freiburg **und unterstützen Sie uns als**:Teamleiter (m/w/d) Vertrieb im Call Center in Vollzeit.**

**Tätigkeitsbereich**:

- Ansprechpartner/-in des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen
- Organisation des Tagesgeschäfts in den Teilbereichen Outbound B2B, Kundenservice und Webinare
- Übernahme von Kundengesprächen mit komplexeren Inhalten
- Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
- Meldung aller Personaldaten und Personalkennzahlen
- Unterstützung bei personellen Fragen (Bewerberauswahl/Personalentwicklung)
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Durchführung von Personalgesprächen
- Erstellung des Personaleinsatzplans
- Ermittlung des Schulungsbedarfs und kontinuierliche Weiterentwicklung der Fähigkeiten der Mitarbeiter
- Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Dienstbesprechungen
- Gewährleistung der organisatorischen Aktivitäten innerhalb der Abteilung und Auftragsabwicklung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes
- Kommunikation mit dem Auftraggeber

**Anforderungsprofil**:

- Studium oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (vertriebliche Ausrichtung) mit entsprechenden Praxiserfahrungen wünschenswert
- Kenntnisse in Mitarbeiterführung und -entwicklung
- Sehr gute Kommunikations-, Kontakt
- und Konfliktfähigkeit
- Soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturiertes Arbeiten und selbstständige Handlungsweise
- Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
- Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
- technischer sicherer Umgang mit dem PC
- EDV-Kenntnisse (MS-Office), insbesondere gute Excel-Kenntnisse

**Ein Job - viele Benefits**:
Faire Vergütung

Flexibe Arbeitszeiten

Zusätzliche
Urlaubstage

Attraktives Prämienmodell*

Online-Rabatte

Entwicklungs
- möglichkeiten

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

ÖPNV-Ermäßigung*

Vermögenswirksame Leistungen

Kostenlose Rechtsberatung*

Betriebsarzt

Gesundheitsförderung*

Kostenlose private Zusatzversicherung Zahn

Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung