Kundenservice Leiter - Berlin, Deutschland - DG timework GmbH

DG timework GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Kundenservice Leiter** (m/w/d) für den **Standort Berlin** **bewerben

**Wir bieten**:

- Ein attraktives Gehaltspaket
- Eine herausfordernde Position mit viel Verantwortung
- Eine offene und freundliche Arbeitsumgebung mit motivierten Mitarbeitern
- Die Möglichkeit, Ihr Führungspotenzial voll auszuschöpfen und Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln

**Deine Aufgaben**:

- Führung des Kundenservice-Teams und Unterstützung bei der Mitarbeiterentwicklung
- Sicherstellung einer hervorragenden Kundenerfahrung
- Entwicklung und Implementierung von Kundenservice-Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -Bindung
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Kunden, um Einblicke in ihre Bedürfnisse zu erhalten und die Kundenerfahrung zu verbessern
- Verwaltung von Budgets und Ressourcen für den Kundenservice
- Koordination und Überwachung von Service-Aktivitäten

**Dein Profil**:

- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Kundenservice, Marketing oder Betriebswirtschaftslehre
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Kundenservice-Management
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und der Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen

**DG timework GmbH**:
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung Dein Lebenslauf genügt Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung - DG Timework

**So sind wir erreichbar**:
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