1st Level Support - Bremen, Deutschland - Digineo GmbH

Beschreibung

Die Digineo GmbH ist ein führender Hersteller von Abrechnungslösungen für Hausnotrufsysteme. Mit innovativen Technologien gestalten wir die Zukunft der Notrufversorgung und setzen dabei auf höchste Qualität und Kundenzufriedenheit. Um unser Team zu verstärken, suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeitende für die Kundenbetreuung.

Aufgaben:

- Professionelle Betreuung unserer Kunden im Bereich Abrechnungssoftware
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei technischen Anliegen und Lösung von Problemen per Fernwartung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

Anforderungen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir bieten:

- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Homeoffice nach Einarbeitungszeit im Bremer Technologiepark möglich

Nach einer umfassenden Einarbeitungsphase in unserem Standort im Technologiepark Bremen bieten wir die Möglichkeit des Homeoffice für diese Position. Wir verstehen die Bedeutung einer ausgewogenen Work-Life-Balance und unterstützen flexible Arbeitsmodelle, um unseren Mitarbeitern ein optimales Arbeitsumfeld zu bieten.

Kommunikation und Zusammenarbeit: Trotz der räumlichen Distanz legen wir großen Wert auf eine offene und transparente Kommunikation. Tägliche Teammeetings, virtuelle Besprechungen und der Austausch über digitale Kanäle fördern die Zusammenarbeit und den Informationsfluss.

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit möglich

Gehalt: 2.500,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Rechnungswesen: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 28359 Bremen