Front Office Supervisor - Munich, Deutschland - Adina Hotel Munich

Beschreibung

**Deine Erfolgsgeschichte**:
Dein Lächeln ist ansteckend und mit deiner positiven Art reißt du dein Team mit?

Du behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf?

Als Gästeversteher erfüllst du jeden Wunsch und findest für jedes Problem eine Lösung?

Dann komm' als Front Office Supervisorin unser Team und finde deinen Happy Place in unserem Adina Hotel Munich. Neben dem Daily Business stehen auch die Koordination deines Teams und die Abstimmung mit anderen Hotelbereichen auf deiner Tagesagenda.

Mindestens zwei Jahre Erfahrung geben dir die nötige Sicherheit und ausreichend Know-How, auch im Umgang mit Hotelmanagementsystemen wie Protel? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Dein neues berufliches Zuhause "mit Weitblick" befindet sich zwischen dem 8. und 25. Stock des spektakulären Werk4 im spannenden Werksviertel Mitte gelegen und verfügt über 234 Studios/Apartments mit 4 Veranstaltungsräumen und weitere Eventflächen sowie einem Wellnessbereich mit Pool und Gym. Zusätzlich wird das höchste Hotel der Stadt ein hochklassiges Restaurant und mehrere Bars bieten. Für kulturelle Attraktionen in der Innenstadt bietet das Adina Hotel Munich den perfekten Ausgangspunkt für Business
- und Privatreisende.

Happy you, happy us - das sind deine "Be happy" Benefits:

- ein motiviertes Team das zusammenhält mit viel Spaß an der Arbeit
- Internationales TFE Hotels Exchange Programm mit der Möglichkeit in Australien, Neuseeland und Singapur zu arbeiten
- 30 Urlaubstage
- interne und externe Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem international expandierenden Unternehmen
- Personalvergünstigungen bei Übernachtungen und gastronomischen Leistungen in allen TFE Hotels weltweit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachtsbonus
- Zahnzusatzversicherung
- Zuschuss zum Job Ticket
- zahlreiche Personalvergünstigungen durch Partnerschaften mit anderen Unternehmen (z.B. Corporate Benefits, Urban Sports, Babbel Sprachkurs, externe Coachingmitarbeiterberatung)
- modernste Arbeits
- und Kommunikationsmittel

Dein Aufgabenbereich:

- Du sorgst für einen reibungslosen und effizienten Ablauf in deiner Schicht am Front Office
- Du führst Check-In und Check-Out durch, sowie die Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Du gibst unseren Gästen Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und das interessante Werksviertel Mitte
- Du bist direkter Ansprechpartner:in für sämtliche Anfragen und Wünsche aber auch Beschwerden und Reklamationen unserer Gäste.
- Du bearbeitest Zahlungen und führest Rechnungsänderungen durch
- Du arbeitest neue Teammitglieder und Auszubildende ein und organisierst regelmäßig Trainings und Meeting
- Du arbeitest eng mit dem Front Office Manager zusammen, u.a. bei der Durchführung von internen Meetings und Coachings aber auch bei der Umsetzung der an die Abteilung gestellten Ziele.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: In person