Inside Sales Support - Berlin, Deutschland - AENEAS Group

AENEAS Group

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Anstellung bei der AENEAS Consulting GmbH**
Job-ID: 15249

Wir suchen für unseren Kunden - ein expansives Handelsunternehmen mit globalen Absatzwegen - einen Mitarbeiter für den (Inside) Sales Support (m/w/d) mit Fokus Partner Onboarding für eine neue, europaweite Business Unit in Berlin. Essenziell sind hier Englischkenntnisse und ein proaktives, dynamisches Auftreten. Nach Start im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ist eine Übernahme in die Festanstellung beim Kunden geplant.

Lassen Sie sich von den Besten beraten und vermitteln. Wir wurden von Focus Business & kununu mit dem 1. Platz unter den Top Arbeitgebern im Mittelstand in der Kategorie Personalwesen & Personalbeschaffung ausgezeichnet.

**Das Angebot**
- Die Vergütung liegt je nach Erfahrung/Qualifikation bei EUR brutto
- Übernahmeoption in eine Festanstellung beim Kunden denkbar
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie jährliche Tariferhöhung
- Möglichkeit für eine betriebliche Altersvorsorge/Entgeltumwandlung
- Dank unseres Arbeitszeitkontos wird jede gearbeitete Minute vergütet oder in Freizeit ausgeglichen
- 26 Tage Urlaub und Steigerung nach Betriebszugehörigkeit (Heiligabend und Silvester gelten als halber Urlaubstag)
- Garantiert: Equal Pay nach spätestens 9 Monaten
- Wertschätzung & Verbindlichkeit - jederzeit kompetente Betreuung bei einem ausgezeichneten Top-Arbeitgeber (kununu-Score: 4,8 mit 100% Weiterempfehlungsquote)

**Ihre Aufgaben**
- Professionelle Betreuung eingehender Kundenanfragen (B2B, Inbound ohne Akquise) auf Englisch inklusive Qualifizierung und Überprüfung neuer Leads/Partner anhand der internen Zielvorgaben
- Sicherstellung einer erfolgreichen Integration neuer Brands oder Partnerunternehmen (Handelsmarken und -unternehmen) auf die Plattform unseres Kunden
- Dazu bereiten Sie die Partnerunternehmen auf ihre ersten Plattformverkäufe und die Phasen des Integrationsprozesses (Schritte, Systeme, Ziele) vor
- Sie koordinieren die nahtlose Kommunikation zwischen den verschiedenen Stakeholdern, die an der Integration auf der Plattform beteiligt sind (Partnerunternehmen und interne Fachabteilungen)
- First-Level-Support für technische und betriebliche Probleme im Rahmen des Onboardingprozesses - inklusive etwaiger Eskalationen an die internen Teams
- Sie bereiten die Partnerunternehmen schlussendlich darauf vor, ihre ersten Bestellungen auf dem Marktplatz unseres Kunden zu registrieren
- Sonstiges administrative Aufgaben: Erstellung relevanter Berichte, Identifizieren von Problemstellungen und Feedback an die internen Teams, damit sie Prozesse und Systeme optimieren können

**Ihr Profil**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder ein vergleichbarer Werdegang
- Berufserfahrung im Kundenservice, Sales oder Handel ist klar erwünscht
- E-Commerce Kenntnisse oder Affinität sind vorteilhaft
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit