informatiker Für Helpdesk - Hannover, Deutschland - Brunel

Brunel

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als (Fach-) Informatiker Helpdesk / 1st & 2nd Level Support.

**Ihre Aufgabe**:

- Sie übernehmen die Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von IT-Anwendern bei technischen Störungen. Darüber hinaus legen Sie "Trouble Tickets" an und leiten diese innerhalb der Support-Organisation weiter. Die Kommunikation mit anderen Service-Einheiten (intern und extern) runden Ihr Aufgabengebiet ab.

**Ihr Profil**:

- Sie verfügben über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Qualifikation. - Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse (Windows, Linux o.ä.) und technisches Interesse. - Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse. Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt.

**Wir Bieten**
Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit; sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Bachelor of Science / Engineering / Arts Universität