Telefonischer Kundenbetreuer - Bremen, Deutschland - DG timework GmbH

DG timework GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bremen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**DG-timework**
Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

**Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport für die DVAG**
Standort: Bremen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

**Zweck und Ziel der Stelle** Wenn du erste Berufserfahrungen, auch als Quereinsteiger*in, im technischen Support gesammelt hast - sei es privat als Ansprechspartner*in für Anwenderfragen oder berufliches -, dann bist du bei uns im 1st Level Support für die DVAG genau richtig
Dann nutzen Sie die Chance und bewerben sich jetzt als** Telefonischer Kundenbetreuer **(m/w/d) im **Anwendungssupport** in** Bremen**

**Diese Aufgaben warten auf dich**:

- Lösungs
- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
- Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen

**Darüber freuen wir uns**:

- IT - Affinität und Serviceorientierung
- Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwendungsbereich
- Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC
- Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen

**Darauf können Sie sich freuen**
- Absolut professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
- Branchenprofis als Karrierebegleiter
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Übertarifliche Löhne
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Top Kontakte in die wichtigsten HR-Abteilungen Europas