Service Process - Kassel, Deutschland - SMA Solar Technology AG

SMA Solar Technology AG

Geprüftes Unternehmen

Kassel, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Deine Rolle**:Service Process & Quality Professional
-**:

- Am Standort: Kassel, DE Kassel Hybrid, DE- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs
- und Servicegesellschaften in 20 Ländern weltweit präsent.

**Deine Vorteile bei uns**

**be flexible.** Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen

**be family.** Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen - wir helfen dabei.
ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung

**be energy.** Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

**Dein Beitrag für das große Ganze**
- Du unterstützt fachlich andere QM-Mitarbeitende innerhalb der Serviceorganisation und bist für die Qualitätsplanung, -lenkung und -kontrolle im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems verantwortlich
- Du entwickelst, überwachst und reportest globale Service-KPIs und leitest bei Abweichungen von Korrekturmaßnahmen ein
- Definition, Einführung sowie Durchführung regelmäßiger (interner & externer) Audits sowie Zertifizierung unserer Partner, gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- Außerdem fungierst Du als Prozessmanager für die jeweiligen regionalen operativen Serviceprozesse und bist für die (Projekt-) Planung von Prozessgestaltungen zuständig
- Dabei erstellst Du Projektskizzen inkl. Zeitplan und Aufwandsabschätzung, bereitest interdisziplinäre Prozessgestaltungs-Workshops vor, nach und führst diese durch und modellierst die Ergebnisse im Prozessmanagementsystem (Fokus auf Workshop-Leitung / Moderation)

**Deine Fähigkeiten sind gefragt**
- Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium (vorzugsweise im Bereich der Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen); oder vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen
- einschlägige Erfahrung
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Fundierte Kenntnisse von Qualitätsmanagementsystemen und -methoden, sowie im Bereich des Projektmanagements

**#bethechange** Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Dein Kontakt ist Jana Zivkovic | Global HR Management | Telefon:
- SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.