- Follow incident management process end-to-end in a timely manner including triage of incident
- Impact analysis, troubleshooting and involve/co-ordinate with other teams
- High level analysis and consolidation of new client requirements
- Support the development team implementing features by translating business requirements into technical requirements
- UAT Coordination & Support
- Manage end user's expectation and other relevant stakeholders
- On-boarding of new bank services in service delivery
- Be initiative and come-up with fresh ideas to further improve our service delivery quality
- Proven track record of successful performance in a similar role
- ITIL Incident, Problem and Change process knowledge
- Pull professional fluency in English
- Technical degree in IT or business related area
- Knowledge of Avaloq Core & Front Platform with certification
- SQL and basic knowledge of Oracle DB
- German language skills
- Knowledge of payments, trading or regulatory reporting
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Business Analyst
vor 3 Wochen
KPMG-Germany Berlin, Deutschland NebenberuflichBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Lighthouse Germany, dem Center of Excellence ...
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Business Analyst
vor 2 Wochen
Cronon GmbH Berlin, Deutschland· Business Analyst (m/w/d) bei Cronon GmbH | softgarden · View job here Business Analyst (m/w/d) · Voll- oder Teilzeit · Berlin, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Wir machen Prozesse fit für die Anforderungen von heute und morgen – mit individuellen ERP-Lösungen, di ...
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Business Analyst
vor 2 Wochen
Sparkassen Rating und Risikosysteme GmbH Berlin, DeutschlandDie Sparkassen Rating und Risikosysteme (SR) ist der zentrale Dienstleister für Verfahren des Risikomanagements in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir unterstützen die Institute mit Standardlösungen in den Bereichen der Risikomessung und -steuerung, der regulatorischen Banksteuer ...
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Business Analyst
vor 4 Wochen
STRATO AG Berlin, Deutschland Voll- oder NebenberuflichBusiness Analyst (m/w/d) · Voll- oder Teilzeit Berlin, Deutschland Berufserfahrene 24. April 2024 Hybrid Wir suchen Business Analyst (m/w/d) · Weitersagen Wir machen Prozesse fit für die Anforderungen von heute und morgen – mit individuellen ERP-Lösungen, die passen, mitwach ...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
Gesellschaft zur Verwertung von Leistungsschutzrechten mbH Berlin, Deutschland· Business Analyst (m/w/d) bei Gesellschaft zur Verwertung von Leistungsschutzrechten mbH | softgarden · View job here Werde Teil der Kreativbranche · Die GVL ist heute einer der weltweit größten digitalen Dienstleiter in der Kreativbranche. Wir kümmern uns um Leistungsschut ...
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Business Analyst
vor 4 Wochen
Gesellschaft zur Verwertung von Leistungsschutzrechten mbH Berlin, Deutschland· Business Analyst (m/w/d) bei Gesellschaft zur Verwertung von Leistungsschutzrechten mbH | softgarden · View job here Werde Teil der Kreativbranche · Die GVL ist heute einer der weltweit größten digitalen Dienstleiter in der Kreativbranche. Wir kümmern uns um Leistungsschut ...
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Business Analyst
vor 2 Wochen
Vilo-Personal GmbH - Berlin Berlin, DeutschlandBusiness Analyst (m/w/d) · Standort: Pankow, Stadt Berlin · Anstellungsart(en): Vollzeit · Vilo Personal sucht... · ... Sie als Business Analyst (m/w/d) mit fließenden Deutschkenntnissen für ein innovatives Industrieunternehmen der Metallbranche in Arbeitnehmerüberlassung mit Opt ...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
CGI Berlin, Deutschland GanztagsPosition Description: · Dich fasziniert die Automobilindustrie, in der Dynamik und innovative IT aufeinandertreffen? Du möchtest in einem Projekt mitarbeiten, das für das Kundenunternehmen einen zentralen Stellenwert hat und darüber entscheidet, ob er in Zukunft erfolgreich blei ...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
CAPCO Berlin, DeutschlandBusiness Analyst* - Trade Finance · bei Capco Germany - Berlin Als globale Unternehmensberatung mit Fokus auf die Finanzdienstleistungsbranche kombinieren wir bei Capco innovatives Denken mit einzigartigem Know-How. So divers wie unsere Mitarbeiter* sind auch unsere Lösungen, ...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
CAPCO Berlin, DeutschlandBusiness Analyst* - Trade Finance Technical · bei Capco Germany - Berlin Als globale Unternehmensberatung mit Fokus auf die Finanzdienstleistungsbranche kombinieren wir bei Capco innovatives Denken mit einzigartigem Know-How. So divers wie unsere Mitarbeiter* sind auch unsere ...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
Cronon GmbH Berlin, Deutschland Nebenberuflich· Business Analyst (m/w/d) bei Cronon GmbH | softgarden · View job here Business Analyst (m/w/d) · Voll- oder Teilzeit · Berlin, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Wir machen Prozesse fit für die Anforderungen von heute und morgen – mit individuellen ERP-Lösungen, di ...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
Generali Berlin, Deutschland GanztagsBei der Generali Deutschland AG neue Perspektiven entdecken als · Business Analyst / Business Architect / Projektleiter (m/w/d) für Endkunden-Systeme · in bundesweit · Überblick · Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der in ...
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Business Analyst
vor 4 Wochen
mgm consulting partners GmbH Berlin, DeutschlandWir bei mgm beraten und steuern seit über 15 Jahren Digitalisierungsprojekte unserer internationalen Kunden. Mit ganzheitlichen Lösungen befähigen wir IT, Business und Organisation, die Chancen der digitalen Transformation umzusetzen. Unsere mehr als 85 Kolleg:innen an sechs euro ...
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Business Analyst
vor 2 Wochen
STRATO AG Berlin, Deutschland Voll- oder NebenberuflichBusiness Analyst (m/w/d) · Voll- oder Teilzeit Berlin, Deutschland Berufserfahrene 24. Mai 2024 Hybrid Wir suchen Business Analyst (m/w/d) · Weitersagen Wir machen Prozesse fit für die Anforderungen von heute und morgen – mit individuellen ERP-Lösungen, die passen, mitwachse ...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
Collaboration Betters The World GmbH Berlin, Deutschland CDIWillkommen bei CBTW Wir sind ein innovatives Team mit über 3.000 Mitarbeitern in 21 Ländern und führend in den Bereichen Strategie & Governance, Software-Engineering, Datenanalyse & KI und mehr. · Als Mitglied unseres Teams bei CBTW arbeitest Du in einem inspirierenden Umfeld an ...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
Odoo Berlin, DeutschlandHi, ich bin Olga - HR Generalist bei Odoo · Schön, dass du uns gefunden hast · Du begeisterst dich für Technologie und hast bereits Erfahrung im Accounting sammeln können?Dein Job sollte abwechslungsreich sein und dir die Möglichkeit geben dich ständig weiterzuentwickeln? · Dein ...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
Funk Berlin, DeutschlandBerlin – Business Analyst (m/w/d) Geschäftsbereich (Lebens-)Versicherung für unseren Bereich Business Technology · Als Deutschlands größter, inhabergeführter und unabhängiger Versicherungsmakler und Risk Consultant sprechen wir seit 1879 Unternehmen in Sachen Sicherheit die best ...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
CAPCO Berlin, DeutschlandBusiness Analyst* - Anti Money Laundering · bei Capco Germany - Berlin Als globale Unternehmensberatung mit Fokus auf die Finanzdienstleistungsbranche kombinieren wir bei Capco innovatives Denken mit einzigartigem Know-How. So divers wie unsere Mitarbeiter* sind auch unsere Lös ...
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Business Analyst
vor 4 Wochen
expertum GmbH Berlin, DeutschlandBusiness Analyst (m/w/d) Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum ...
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Business Analyst
vor 5 Tagen
publicplan Berlin, DeutschlandDeine Aufgaben · Du erarbeitest Fachkonzepte zur nutzerfreundlichen Umsetzung und verantwortest die Projektgestaltung. Die wachsenden Anforderungen (rechtlich, architektonisch und Governance) sind dabei immer auf deinem Radar. · Deine Roadmap stimmst du intern mit deinem Teamlead ...
Business Analyst - Berlin, Deutschland - Avaloq
Beschreibung
Founded and headquartered in Switzerland, Avaloq is continuously expanding its global footprint with around 2,500 colleagues in 12 countries, and more than 160 clients in 35 countries. We are an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions around the world, including private banks and wealth managers, investment managers, as well as retail and neo banks. Our research led approach and continual innovation is powered by the passion and creativity of our colleagues.
We are always looking for talented people to join us on our mission to orchestrate the financial ecosystem and democratize access to wealth management. Avaloq offers the opportunity to work closely with some of the world's leading financial institutions as we jointly develop and shape careers. Championing a collaborative, supportive and flexible work environment empowers our colleagues to reach their full potential.
You will be part of the SaaS Operating Center which is responsible to ensure stable platform operations of our Avaloq software and products for our clients.
As a Technical Business Analyst in L2-Application Support your task will consist of interacting with clients to assure service delivery, analysing customer requirements and solving incidents/issues in productive environment and monitoring to ensure application availability. You will coordinate with the service desk and other delivery units such as L3, project delivery and client management to resolve incidents and problems.
Your Key tasks:
It would be a real bonus if you have:
We realize that managing work life balance is a challenge we all face in our daily lives and in order to support with this we are pleased to offer hybrid and flexible working for most of our Avaloqers to maintain work life balance and still continue our fantastic Avaloq culture in our global offices.
In Avaloq we are proud to embrace diversity and understand the success of our business is built on the power of different opinions, we are whole heartedly committed to fostering an equal opportunity environment and inclusive culture where you can be your true authentic self.
We hire, compensate and promote regardless of origin, age, gender identity, sexual orientation or any other fantastic traits that make us all unique, we have done our best to write this advert in an inclusive and neutral way.
Please be aware that we will not accept speculative CV submissions for any of our roles from recruitment agencies, and any unsolicited candidate submissions will be exempt from any payment expectations.