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    Service Delivery Manager Workplace Services - Augsburg, Deutschland - Bechtle

    Bechtle
    Bechtle Augsburg, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    In deiner Mission blühst du auf, denn:

    • Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen geht.
    • Dabei behältst du stets unsere wirtschaftlichen Ziele sowie sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten im Blick.
    • Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder und agierst gleichzeitig als Problemlöser:in und Lösungsgeber:in.
    • Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level Agreements, Incidents, Reaktionszeiten etc. und verwaltest diese innerhalb deines Teams.
    • Zu deinen Aufgaben gehören regelmäßige abstimmende Meetings mit Kolleg:innen anderer Fachbereiche und Kunden, in denen du die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen gewährleistest.

    Deine Skills? Mehr als interessant:

    • Erfahrung mit IT-Service-Prozessen und der Umsetzung anspruchsvoller Dienstleistungen, inklusive Kenntnisse im Service Level-, Change-, Transition- und Projektmanagement sowie idealerweise einer oder mehrerer Zertifizierungen im Bereich ITIL, Prince2.
    • Fundiertes Know-how im Bereich Client- und Anwendungsinfrastruktur sowie Sicherheit im Umgang mit MS Office.
    • Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch
    • Persönlich gefallen uns besonders dein sicheres Auftreten, deine Teamfähigkeit, sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden.

    Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

    • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
    • Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
    • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
    • Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
    • Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
    • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
    • Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.

    Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

    Marianna Kopic | Recruiting |

  • Kassenärztliche Vereinigung Bayerns

    Spezialist Clientmanagement

    vor 1 Woche

    Kassenärztliche Vereinigung Bayerns Augsburg, Deutschland

    bei der KVB in Augsburg · - Publiziert: · - Als moderner Dienstleister im Gesundheitswesen sind wir kompetenter Servicepartner für unsere rund Mitglieder - die Vertragsärzte und Psychotherapeuten in Bayern. Wir bieten Beratung und Service für unsere Mitglieder, entwickeln und ev ...

  • Kassenärztliche Vereinigung Bayerns

    Spezialist Clientmanagement

    vor 3 Wochen

    Kassenärztliche Vereinigung Bayerns Augsburg, Deutschland

    bei der KVB · **Publiziert**: · Als moderner Dienstleister im Gesundheitswesen sind wir kompetenter Servicepartner für unsere rund Mitglieder - die Vertragsärzte und Psychotherapeuten in Bayern. Wir bieten Beratung und Service für unsere Mitglieder, entwickeln und evaluieren inn ...

  • Aramark

    Betriebsleiterassistent (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Aramark Augsburg, Deutschland

    **HERZLICH WILLKOMMEN** · **Das ist unsere klare Botschaft - für alle Teamspieler:innen** · Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, ...

  • Aramark

    Küchenmitarbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Aramark Augsburg, Deutschland

    **HERZLICH WILLKOMMEN** · **Das ist unsere klare Botschaft - für alle Teamspieler:innen** · Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, ...

  • Sodexo Services GmbH

    Servicekraft (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Sodexo Services GmbH Augsburg, Deutschland

    Als Servicekraft in Teilzeit bei Sodexo in 86156 Augsburg bist Du helfende Hand und Gästeglücklichmacher. · Du hast ein Auge für die Sauberkeit der Arbeitsbereiche und einen freundlichen, offenen Umgang mit den Gästen. Dein fröhlicher Kundenservice an der Kasse zaubert unseren Gä ...

  • Flow Control Group

    Service Technician

    vor 2 Wochen

    Flow Control Group Augsburg, Deutschland

    **Company**: Southeast Pumps · **About Us**: · Southeast Pumps is a trusted provider of industrial pumping solutions in the Southeast region. With over 20 years of experience, we design, manufacture, and service a wide range of pumps for various industries. Our commitment to qual ...

  • credium GmbH

    Geospatial Specialist

    vor 3 Wochen

    credium GmbH Augsburg, Deutschland

    **Your new job.**: · We are looking for a highly motivated working student or intern to join our Data Engineering team at credium. As a member of our team, you will work with a dynamic and innovative startup while injecting, analyzing and visualizing real estate and geospatial da ...

  • Acolad

    Associate Bdm

    vor 3 Wochen

    Acolad Augsburg, Deutschland

    Augsburg, Bavaria, Germany · - Sales and Account Management · - Full-time · **Description**: · **Acolad is an international leader in language and content solutions, services and technologies. Represented by the brands Acolad, TextMaster and Ubiqus, the group is present in 25 cou ...

  • credium GmbH

    Founders Associate

    vor 3 Wochen

    credium GmbH Augsburg, Deutschland PraktikumSHIP

    **Your new job.**: · credium is looking for a right hand to the CEO. · - You work closely with the Founder Team. · - You support the CEO with all investor related matters, specifically preparing and executing our next fundraising round. · - You prepare strategic analyses, analyze ...

  • Sodexo Services GmbH

    Servicekraft (Mensch)

    vor 1 Tag

    Sodexo Services GmbH Augsburg, Deutschland

    Als Servicekraft in Teilzeit bei Sodexo in 86156 Augsburg bist Du helfende Hand und Gästeglücklichmacher. · Du hast ein Auge für die Sauberkeit der Arbeitsbereiche und einen freundlichen, offenen Umgang mit den Gästen. Dein fröhlicher Kundenservice an der Kasse zaubert unseren Gä ...

  • Sodexo Services GmbH

    Servicekraft (Mensch)

    vor 1 Tag

    Sodexo Services GmbH Augsburg, Deutschland

    Als Servicekraft in Vollzeit bei Sodexo in 86156 Augsburg bist Du helfende Hand und Gästeglücklichmacher. · Du hast ein Auge für die Sauberkeit der Arbeitsbereiche und einen freundlichen, offenen Umgang mit den Gästen. Dein fröhlicher Kundenservice an der Kasse zaubert unseren Gä ...

  • Sodexo Services GmbH

    Betriebsleiterassistenz (Mensch)

    vor 1 Tag

    Sodexo Services GmbH Augsburg, Deutschland

    Als Betriebsleiterassistenz in Vollzeit bei Sodexo in 86156 Augsburg bist Du Organisationstalent und Formularexperte. · **Starte Deine Laufbahn bei Sodexo und werde Teil von etwas Großem. Wachse gemeinsam mit uns - und dabei immer wieder über Dich hinaus** · Betriebsleiterassiste ...

  • Aramark

    Küchenmitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Tag

    Aramark Augsburg, Deutschland

    **HERZLICH WILLKOMMEN** · **Das ist unsere klare Botschaft - für alle Teamspieler:innen** · Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, ...

  • Aramark

    Küchenmitarbeiter (M/w/d)

    vor 2 Tagen

    Aramark Augsburg, Deutschland

    **HERZLICH WILLKOMMEN** · **Das ist unsere klare Botschaft - für alle Teamspieler:innen** · Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, ...

  • SmartRay GmbH

    Fieldbus Systems Specialist

    vor 1 Woche

    SmartRay GmbH Augsburg, Deutschland

    **We work directly on behalf of SmartRay GmbH and do not charge a placement fee.** · **What this position has to offer**: · Exciting, international projects in industrial image processing · Very good development and career opportunitiesLong-term prospects & performance-related re ...

  • KUKA

    PLC Troubleshooter

    vor 11 Stunden

    KUKA Augsburg, Deutschland

    Responsible for troubleshooting PLC issues on assigned Solutions AWS/Trim Press / Automation / Mechatronics jobs for KUKA Robotics. · **Short Facts**: · - KUKA- · - Customer Service · - IT- · - Permanent Position**Responsibilities**: · - This position will work hand in hand prima ...

  • FLSmidth, Inc.

    Project Management

    vor 1 Tag

    FLSmidth, Inc. Augsburg, Deutschland

    Technical project assistant - engineering and construction · - Join a diverse and inclusive work culture_ · Our differences make us unique and stronger. Every day, you will work with colleagues from different cultures. You will be challenged to see things in a new way and you wil ...

  • FLSmidth, Inc.

    Electrical & Instrumentation Engineering

    vor 11 Stunden

    FLSmidth, Inc. Augsburg, Deutschland

    Electrical Engineer · - Join a diverse and inclusive work culture_ · Our differences make us unique and stronger. Every day, you will work with colleagues from different cultures. You will be challenged to see things in a new way and you will experience why differences are a stre ...

  • credium GmbH

    Design and Marketing

    vor 1 Woche

    credium GmbH Augsburg, Deutschland

    **Your new job.**: · We are looking for an all-around creative talent supporting credium in manifold design and marketing tasks. You will have the unique opportunity to shape the way our fast-growing AI start-up communicates and is perceived by the outside world. The role include ...

  • Aareon AG

    Trainee (M/F/d) Development Services

    vor 2 Tagen

    Aareon AG Augsburg, Deutschland

    Aareon is the leading provider of SaaS solutions for the European property industry. With our software, we digitise and connect the industry and support our clients in optimising processes and acting more sustainably. Our solutions address the major challenges of our time: climat ...