Spezialist Clientmanagement - Augsburg, Deutschland - Kassenärztliche Vereinigung Bayerns

Kassenärztliche Vereinigung Bayerns

Geprüftes Unternehmen

Augsburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

bei der KVB

**Publiziert**:

Als moderner Dienstleister im Gesundheitswesen sind wir kompetenter Servicepartner für unsere rund Mitglieder - die Vertragsärzte und Psychotherapeuten in Bayern. Wir bieten Beratung und Service für unsere Mitglieder, entwickeln und evaluieren innovative medizinische Versorgungsstrukturen und etablieren zukunftsorientierte Qualitätsstandards.

Zur Unterstützung unseres Fachbereichs Service Solution Providing (SSP), Team Modern Workplace Services, suchen wir Dich am Standort München oder Augsburg als
**Spezialist Clientmanagement (m/w/d)**.
**Gute Gründe bei uns zu starten**:
Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem agilen Team, das mit modernen Technologien und hohem Qualitätsanspruch arbeitet

Flexibles Arbeiten: Gleitzeitregelung und Homeoffice, Freizeitausgleich sowie 32 Urlaubstage

Faires Gehalt: Plus Weihnachts
- und Urlaubsgeld sowie attraktive Zusatzleistungen z.B. zur Altersvorsorge

Weiterbildung: Großes Portfolio an Seminaren und Kursen (intern und extern), aus dem wir gemeinsam mit Ihnen entsprechend Ihrer Interessen, Ihrer Fähigkeiten und Ihres Arbeitsumfelds das passende Weiterbildungsangebot auswählen

Betriebsausflüge: Neben den klassischen Weihnachtsfeiern gibt es ein großes Sommerfest und gemeinsame Ausflüge in Bayern

Kantine: Betriebsrestaurant am Standort München mit vergünstigten Preisen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das auch außerhalb der Mittagszeit Salate, Snacks und Getränke anbietet.

Ein leichter Einstieg in die KVB-Welt: Als neuer Kollege bekommen Sie einen Paten, der Sie vom ersten Tag an begleitet und unterstützt

Sicherer Arbeitsplatz: Die KVB ist als Körperschaft öffentlichen Rechts ein verlässlicher und krisensicherer Arbeitgeber

**Deine Aufgaben**: Im Zusammenspiel mit unserem externen Dienstleister bist Du zuständig für das Clientmanagement mit dem Schwerpunkt Windows 10 (Windows as a Service) und Integration der Clientapplikationen im "KVB-Modern Workplace". Wir befinden uns in der Phase der Providersuche bis hin zur Transition an den Dienstleister für das Thema Clientmanagement, in der Du aktiv mitwirken wirst.
- Bis dahin übernimmst Du die operative Installation und Paketierung des Betriebssystems und unserer Client-Applikationen.- Zukünftig definierst Du die Vorgaben zu Konfiguration und Parametrisierung für unseren externen Dienstleister, steuerst und überwachst die Qualität des externen Dienstleisters, so dass unsere Endanwender einen funktionsfähigen und performanten Arbeitsplatz vorfinden.- In Abstimmung mit unserem internen Client-Architekten erarbeitest Du eigenständige technische Lösungen als Grundlage für unseren Service Provider.- Du bist in der Transition mitverantwortlich für die Design
- & Build-Phase während der Service (Weiter)-Entwicklung.- In der anschließenden Betriebsphase stellst Du durch die Koordination des Dienstleisters den störungsfreien Betrieb Ihrer verantworteten IT-Services sicher.- Du validierst die von unserem externen Dienstleister erstellten Produkte im Arbeitsplatzumfeld und unterstützen bei der notwendigen Qualitätssicherung.- Des Weiteren hilfst Du bei der Entwicklung von Prozessen, Konzepten und Strategien zur Optimierung der Dienstleistersteuerung und lieferst notwendigen Input für die Erstellung technischer Leistungsscheine und Statements.Diese Stelle wird laut unserem Tarifvertrag mit der Funktionsbezeichnung "Systemspezialist (m/w/d)" geführt.

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, einschlägiges Studium oder vergleichbare Qualifikation / Erfahrung- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrungen im Enterprise Client Management von VDI- und/oder Fat-Clients (z.B. Design und Erstellung kundenspezifischer Windows 10 Clients, Funktionsupdate und Servicing, Windows as a Service, Softwareverteilung, Softwareparametrisierung, Dynamische Konfiguration) in komplexen Umgebungen (> 2000 Clients)- Erfahrung im Bereich Projektmanagement- Sehr gute Kenntnisse im IT-Servicemanagement und der Steuerung von ITL Prozessen- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Funktionalität und Administration aktueller Client-Technologien (Microsoft Active Directory, Windows 10, WSUS, DSM/MECM, Gruppenrichtlinien) inkl. Netzwerk-Protokolle (TCP/IP, LAN/WAN, Routing)- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der technischen Integration von Client-Anwendungen im Client Workplace Umfeld- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Definition, operativen Abbildung und nachhaltigen Kontrolle relevanter Client-Security-Maßnahmen und Sicherheitsrichtlinien- Fundierte Kenntnisse der Herausforderungen im Umfeld von Modern Device Management und Erfahrung moderner Lösungsansätze (z.B. Intune)- Idealerweise erste Erfahrung im cloudbasierten Clientmanagement (Azure Active Directory)- Kenntnisse im Bereich Client-Virtualisierung auf Basis des VMware-Produktportfolios (Horizon