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Schwanau

    IT Global User Service Manager - Schwanau, Deutschland - SECUSTAFF GmbH

    SECUSTAFF GmbH
    SECUSTAFF GmbH Schwanau, Deutschland

    vor 6 Tagen

    Default job background
    OTHER
    Beschreibung

    Für einen Kunden in Schwanau suchen wir derzeit einen

    IT Global User Service Manager (m/w/d)

    Aufgabengebiet

    – Sie gestalten die digitale Transformation und stellen den Erfolg unserer ambitionierten Ziele sicher

    – Sie sind in der Corporate IT gemeinsam mit Ihrem User Service & Onsite Support Team für den Aufbau und die Entwicklung eines globalen und konzernweiten IT-User Service & Onsite Support Konzept verantwortlich und etablieren ein funktionierendes "Follow the sun" Prinzip

    – Sie schaffen es eine hohe Kundenzufriedenheit und Erstlösungsquote sicherzustellen

    – erarbeiten und verwenden Sie ITSM Kennzahlen, Dashboards und Auswertungen, steuern damit den globalen, konzernweiten IT-User Service und generieren daraus ein aussagekräftiges Reporting

    – Sie kümmern sich um die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres IT-Service Managements

    – Sie analysieren, entwickeln und optimieren Schnittstellenmanagement und greifen dabei auf ihr umfassendes Verständnis von Menschen, User Service, Prozessen, Infrastrukturen u. v. m. zurück

    – Als Global User Service Manager sind Sie Ansprechpartner, Kümmerer und Supervisor ihres Teams, haben den Überblick über die globale User Service Welt und leben den Service Gedanken

    – Sie sind ein Menschenfreund, haben Interesse an Technologietrends und es bereitet ihnen Freude sie und ihr Team jeden Tag ein Stück weiterzuentwickeln

    Qualifikationen

    – Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

    – Sie haben mehrjährige Führungserfahrung bei international agierenden Unternehmen in einer vergleichbaren Position

    – Sie verfügen über fundiertes Wissen und praktische Erfahrung im Design von IT-Services und IT-Service-Prozessen und deren (Out-)Sourcing Modelle

    – Einschlägige ITIL-Kenntnisse, Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Beratungskompetenz zeichnen Sie aus

    – Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

    Benefits

    – Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

    – Flexible Arbeitszeiten

    – Bezuschussung Kindertagesstätte

    – Betriebliche Altersvorsorge

    – Verschiedene Sportangebote wie Sportpark oder Betriebssport

    – Bikeleasing

    Referenz: 6046

    Einsatzort: Schwanau

    Auslastung: Vollzeit

    Start: ASAP

    Dauer: langfristig

    Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an

    Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

    Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme

    Vielen Dank und beste Grüße

    William Tadlock

    SECUSTAFF GmbH

    Telefon

    SECUSTAFF

    Secure Staffing.


  • COWA Service Gebäudedienste GmbH

    Service Manager

    vor 1 Tag


    COWA Service Gebäudedienste GmbH Freiburg im Breisgau, Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Unter dem Dach der CONRADYGRUPPE sind die Unternehmen COWA Deutschland und Schweiz, dias, service-system, SHS und qualiServ zuhause. 400 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäudedienstleistungen in Deutsch­land und in der Schweiz. Qualitativ anspruchsvoller Service ist ...


  • COWA Service Gebäudedienste GmbH Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald, Deutschland Ganztags

    Unter dem Dach der CONRADY GRUPPE sind die Unternehmen COWA Deutschland und Schweiz, dias, service-system, SHS und qualiServ zuhause. Sie zählt mit rund 4.400 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäudedienstleistungen in Deutsch­land und in der Schweiz. Qualitativ a ...


  • COWA Service Gebäudedienste GmbH Freiburg im Breisgau, Deutschland

    Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine attraktive Vergütung sowie einen Dienstwagen, der Ihnen auch für die private Nutzung zur Verfügung steht. Es erwarten Sie ein großer Freiheitsgrad und eine hohe Entscheidungskompetenz. Wir bieten Ihnen persönliche Karriere- un ...


  • COWA Service Gebäudedienste GmbH Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Unter dem Dach der CONRADY GRUPPE sind die Unternehmen COWA Deutschland und Schweiz, dias, service-system, SHS und qualiServ zuhause. Sie zählt mit rund 4.400 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäudedienstleistungen in Deutsch­land und in der Schweiz. Qualitativ a ...


  • COWA Service Gebäudedienste GmbH Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    CONRADY GRUPPE sind die Unternehmen COWA Deutschland und Schweiz, · service-system, SHS und qualiServ zuhause. 400 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäudedienstleistungen in Deutsch­land und in der Schweiz. Qualitativ anspruchsvoller Service ist unser Markenzeichen ...


  • COWA Service Gebäudedienste GmbH Freiburg im Breisgau, Deutschland

    Unter dem Dach der CONRADYGRUPPE sind die Unternehmen COWA Deutschland und Schweiz, dias, service-system, SHS und qualiServ zuhause. Sie zählt mit rund 4.400 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäudedienstleistungen in Deutsch­land und in der Schweiz. Qualitativ anspru ...


  • COWA Service Gebäudedienste GmbH Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Unter dem Dach der CONRADY GRUPPE sind die Unternehmen COWA Deutschland und Schweiz, dias, service-system, SHS und qualiServ zuhause. Sie zählt mit rund 4.400 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäudedienstleistungen in Deutsch­land und in der Schweiz. Qualitativ anspr ...


  • COWA Service Gebäudedienste GmbH Freiburg im Breisgau, Deutschland

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  • Markant Services International GmbH Offenburg, Deutschland Ganztags

    Unser Aufgabenprofil · Du erstellst Serviceprozesse, Richtlinien und Standards für die Kundenberatung. · Du übernimmst die Einarbeitung, das Mentoring und Coaching von Kolleginnen und Kollegen mit Kundenkontakt. · Du informierst über Best Practices für einen erfolgreichen Kunden ...


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  • onlyfy TalentService Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    (Senior) IT Provider Manager/ IT Service Manager (m/w/d) mit Homeoffice in freiburg im breisgau · Über uns Wir vom onlyfy TalentService unterstützen unseren Kunden, Jobrad Leasing GmbH, bei der Suche nach einem Senior IT Provider Manager (m/w/d) in Freiburg mit Homeoffice. JobRa ...

  • badenIT GmbH

    IT-Service Manager

    vor 4 Tagen


    badenIT GmbH Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

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  • COWA Service Gebäudedienste GmbH Freiburg im Breisgau, Deutschland

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  • Computer Futures Landkreis Ortenaukreis, Deutschland

    IT-Service Operations Manager (m/w/d) in Offenburg · Mein Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich der Informationstechnologie sucht einen erfahrenen und motivierten IT-Service Operations Manager (m/w/d) für seinen Standort in Offenburg. Als IT-Service Operations Manager bist ...


  • onlyfy TalentService Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Senior) IT Provider Manager/ IT Service Manager (m/w/d) mit Homeoffice in freiburg im breisgau Über uns Wir vom onlyfy TalentService unterstützen unseren Kunden, Jobrad Leasing GmbH, bei der Suche nach einem Senior IT Provider Manager (m/w/d) in Freiburg mit Homeoffice. JobRad is ...


  • onlyfy TalentService Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

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  • Morgengold Baden-Baden Lahr, Deutschland Nebenberuflich

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  • KPMG Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah

    (Senior) Manager Global Mobility Services - Lohnsteuer (w/m/d) · Job-Nr: 8828 · Standorte: Freiburg · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. B ...