Mitarbeiter Im Kundenservice - Braunschweig, Deutschland - FROGn GmbH

FROGn GmbH
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Geprüftes Unternehmen
Braunschweig, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) in Teil
- oder Vollzeit**:
Du bist engagiert, arbeitest gern im Team und packst an? Da haben wir etwas gemeinsam ist Deutschlands größter inhabergeführter Onlineshop für Kaffee, Tee und allem, was dazu gehört. Wir versenden Genussmomente deutschlandweit von unserem Braunschweiger Standort aus.

Auch wenn sich das Team die größte Mühe gibt: Bei mehreren tausend Bestellungen monatlich geht leider ab und zu mal etwas schief. Unsere Kunden sind auf kompetente Ansprechpartner angewiesen, die die Probleme zu aller Zufriedenheit lösen.

Neugierig geworden? Dann unterstütze unser tatkräftiges Team mit deinen Skills und gestalte den Erfolg von aktiv mit, indem du als Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) in Teil
- oder Vollzeit mitwirkst. Bewirb dich jetzt bei uns

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon
- bedarfsorientierte Kommunikation mit (Groß)-kunden
- Verwaltung von Bestellungen
- Retourenmanagement und Kommunikation mit DHL
- Bearbeitung von Reklamationen

**Dein Profil**
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert
- grundlegendes unternehmerisches Verständnis
- ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Kommunikationstalent und Teamplayer

**Warum **
- flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team, mit dem das Arbeiten Spaß macht
- langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen mit Start-Up-Mentalität
- lockere Arbeitsatmosphäre & flexible Arbeitszeiten in Absprache mit deiner Kollegin
- 30 Tage Urlaub
- stetiger Austausch durch regelmäßige Feedbackgespräche
- Obstkorb und Getränke wie Kaffee und Wasser for free
- moderne Büroausstattung
- deftiger Mitarbeiterrabatt in unserem Shop
- firmeneigene Parkplätze und unkomplizierte Anreisemöglichkeiten
- Gestaltungsfreiraum, um eigene Ideen umzusetzen

Nachdem wir deine Bewerbung erhalten haben, schicken wir dir eine Bestätigungsmail.
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