Disponent:in Service - Dortmund, Deutschland - DW Document World GmbH & Co. KG

DW Document World GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Flowpex GmbH & Co. KG ist seit über 30 Jahren ein etablierter Fachhändler in der Rhein-Ruhr-Region und das größte inhabergeführte Unternehmen der Branche in Nordrhein-Westfalen. Wir sind Experten in den Bereichen: Verkauf, Vermietung, Leasing und Service von Print-, Präsentations
- sowie Postbearbeitungs
- und Postversandgeräten. Seit unserer Gründung verfolgen wir erfolgreich unser Ziel, die tägliche Arbeit unserer Kunden mit Hilfe innovativer Bürosysteme zu erleichtern. Getreu unserem Motto "Aus denkbar wird machbar" geben wir unser Bestes, um jedem Kunden die individuell beste Lösung und erstklassigen Service zu bieten.

Aufgaben
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon
- Eigenverantwortliche Disposition unserer System Engineers im Außendienst unter

Berücksichtigung der vorhandenen Herstellerkenntnisse
- Direkte Beratung des Kunden bei telefonischen Anfragen
- Erste Ansprechperson für unsere System Engineers und Kunden aus dem Print Bereich
- Zusammenarbeit mit renommierten Partnern und Herstellern aus der Print Branche
- Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik, Herstellern und dem Kunden
- Dokumentation und Pflege unseres Warenwirtschaftssystems Concept Office
- Sicherstellung der Servicequalität: Überwachung und Bearbeitung der offenen Serviceaufträge
- Terminplanung und -koordination von Kundenaufträgen

Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Erfahrung in der Disposition und Vorlaufplanung sind wünschenswert
- Keine Scheu vor neuen Themenfeldern und deren Herausforderungen
- Bestenfalls Erfahrungen im Print Bereich, auch im Hinblick auf Partnerpflege (Herstellerpartnermodelle)
- Im Idealfall Produktkenntnisse von Kyocera, Konica Minolta, Canon, Epson, Sharp oder Ricoh
- Organisationstalent, Verhandlungsstärke und Teamfähigkeit
- Eigenständige Kunden
- und Lösungsorientierte Arbeitsweise und Arbeitseinstellung
- Gute Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten
- Begeisterung für deinen Beruf und eine hohe Service
- und Kundenorientierung

**Benefits**:

- Sämtliche notwendigen Betriebsmittel: Firmenfahrzeug, Laptop, Handy etc.
- Kollegiales und respektvolles Arbeitsklima, mit familiärem Zusammenhalt
- Offene Gesprächskultur und flachen Hierarchien bis zur Führungsebene
- Vielfältige Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Raum für kreative Ideen und das Mitgestalten spannender und innovativer Projekte
- Ein motiviertes Team, in dem Erfolge gemeinsam erreicht und gefeiert werden
- Attraktive Sozialleistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Krankenversicherung
Jobbike
Schulungen
Gratifikationen
Flexible Arbeitszeiten
Kostenlose Sachbücher
Kostenlose Getränke
Mitarbeiterangebote

Interessiert Sie diese Aufgabe?

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie frühestmöglichen Arbeitsbeginn per E-Mail.

Flowpex GmbH & Co. KG
c/o Claudia Schlottke
Alter Hellweg 46
44379 Dortmund