Technical Support Specialist - Bonn, Deutschland - Vaisala

Beschreibung

Wir suchen einen **Technical Support Specialist** **(m/w/d)**. Sie sind als zuverlässige und motivierte Fachkraft für unsere Kunden des Geschäftsbereichs Industrielle Messungen im globalen technischen Supportteam tätig. Die Stelle ist in der Vaisala Niederlassung in **Bonn, Deutschland,** zu besetzen.

Vaisala und unsere innovativen Messlösungen bewirken dort etwas, wo es wirklich darauf ankommt. Sie helfen dabei, den Klimawandel und andere globale Herausforderungen unserer Zeit anzugehen. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen für Wetter

**UNSER ANGEBOT FÜR SIE**
- Mit der Stelle erhalten Sie die Chance, das Kundenerlebnis dort angenehm zu gestalten, wo es wirklich darauf ankommt.
- Nachhaltige finanzielle Lage: Die finanzielle Lage von Vaisala ist solide. Wir sind ein börsennotiertes Unternehmen, auch im Familienbesitz der Nachkommen unseres Gründers Vilho Väisälä. Von den Anfängen in den 1930er Jahren bis heute ist Vaisala ein innovatives Unternehmen geblieben. Neugier und das Ziel, eine bessere Zukunft für unseren Planeten zu gestalten, treiben uns voran.
- Ob wöchentliche Meetings oder gemeinsame Aktivitäten wie Grillabende, im Team spürt man den guten Zusammenhalt. Es herrscht eine offene Kultur mit der Bereitschaft, sich gegenseitig zum Erfolg zu verhelfen - und dabei sei erwähnt, dass die Räumlichkeiten in Bonn als ansprechend und einladend gelten.

Bei Vaisala verlassen wir uns auf unseren Mut, unsere Neugier und unser erstklassiges Fachwissen, um an der Spitze zu bleiben und etwas zu bewirken. Wir sind bestrebt, ein fantastischer Ort zu sein, an dem sich brillante Köpfe mit unterschiedlicher Herkunft weiterentwickeln können. Wir arbeiten zusammen, um eine integrative Gemeinschaft aufzubauen, in der alle willkommen sind und dazugehören, wie sie sind. Alle Talente, die sich für unsere Community bewerben, werden unabhängig von ihrer Herkunft berücksichtigt. Unsere Kultur basiert auf Vertrauen. Sie ist ein Umfeld für zielstrebige Menschen, die sich von unseren gemeinsamen Werten, unseren Innovationen und unserem Einfluss auf eine bessere nachhaltige Welt inspirieren lassen.

**IHR AUFGABENFELD**

Als Technical Support Specialist helfen Sie unseren Kunden bei verschiedenen technischen Fragen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Anwendungen. Sie bieten Support per Telefon und E-Mail und führen Endbenutzerschulungen hauptsächlich aus der Ferne durch.
- Unseren globalen Kunden einen außergewöhnlichen technischen Support aus zweiter Hand bieten
- Sowohl Präsenz
- als auch praktische Schulungen durchführen
- Aktiv zur Nutzung von bewährten Verfahren und zur kontinuierlichen Serviceverbesserung innerhalb des Teams beitragen und dies auch fördern
- Sicherstellen, dass das Serviceniveau die Ziele der wichtigsten Leistungsindikatoren erreicht

**VORAUSSETZUNGEN**
- Fließend in Englisch und Deutsch
- Metrologie-, IT-Infrastruktur-, Prozessindustrie-, Automatisierungs
- und Anwendungsverständnis
- Umfassende Fähigkeiten zur Problemlösung
- Ausgezeichnete Kundenbeziehungsmanagement
- und Präsentationsfähigkeiten

**Führend in der Leistung - standortunabhängig. Unsere Kultur basiert auf Vertrauen. Wir schätzen die persönliche Zusammenarbeit mit unseren Kolleg*innen, aber hybrides Arbeiten und Flexibilität sind für uns der neue Standard.**

Wir beginnen bereits während der Bewerbungsfrist mit der Planung von Vorstellungsgesprächen. Senden Sie uns daher Ihre Bewerbung so schnell wie möglich auf Englisch, wenn Ihnen dieses Jobangebot zusagt.

Bei Interesse bewerben Sie sich bis spätestens 10. Februar 2023 über das Bewerbungsformular.