Call Center Agent - Dortmund, Deutschland - Stegmann Personaldienstleistung GmbH

Stegmann Personaldienstleistung GmbH

Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden? Steigen Sie bei uns ein

Call Center Agent (gn) Inbound

**Aktuell auf Jobsuche?**:
Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen in der Kundenbetreuung und wir suchen für ihn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Dortmund **(Aplerbeck) Dich als **Call Center Agent (gn)** (Inbound), um im technischen Support im Bereich Einzelhandel zu unterstützen.

Du erhältst dazu eine Einarbeitung von 4 Wochen, Quereinsteiger sind daher herzlich willkommen.

**Unser Angebot an Dich**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option auf Übernahme durch den Kunden
- 12,43 Euro Brutto die Stunde gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld, Schicht
- und Branchenzuschläge
- 4 Wochen bezahlte Einarbeitung
- Kostenlose Weiterbildungsangebote über unser Online Weiterbildungsportal
- Teilzeit wie Vollzeit
- Arbeitszeiten von 6 bis 24 Uhr, Montag bis Samstag

**Deine Aufgaben**:

- Erster telefonischer Ansprechpartner, wenn im Einzelhandel und im Warenwirtschaftssystem technische Probleme auftreten
- Telefonischer Service für diese Bestandskunden
- Erarbeitung einer Lösung bei technischen Problemen nach fundierte Einarbeitung
- Technische Kundenbetreuung und -beratung, um in den Zeiten der Pandemie für einen sehr guten Ablauf in der Lieferkette und an den Kassen zu sorgen
- Dokumentation und Datenpflege der technischen Probleme

**Deine Erfahrungen sind gefragt**:

- Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Verkauf, Telefonie, Service, Kundenbetreuung wünschenswert, aber
- Quereinsteiger mit technischer Affinität gern willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, Montag bis Samstag zwischen 6 und 24 Uhr, Teilzeit wie Vollzeit

**Interessiert?**:
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.