Beschreibung

Office Komplizen ist die junge und freche Marke der Office Mix GmbH mit Sitz in Mannheim.

Wir sind einer der führende Bürologistik-Dienstleister in Deutschland mit Hauptsitz in Mannheim. Als Inhaber geführtes Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitern wurden wir erst kürzlich als eins der TOP100 Innovationsunternehmen ausgezeichnet.
Über unseren Online-Shop helfen wir unseren Kunden mit wenigen Klicks, die passenden Produkte zu den Themen Büro- und Geschäftsausstattung zu finden. Wir begeistern unsere Kunden durch unseren Service, der sich durch Qualität und Zuverlässigkeit auszeichnet.

Du hast Spaß an der Betreuung und dem Ausbau von B2B Kunden, um sie in die digitale Arbeitswelt zu begleiten? Du kommunizierst dabei gerne über alle Kanäle? Dann suchen wir genau dich zur Verstärkung unseres Sales Teams

Inside Sales Manager Office Komplizen (m/w/d)

(unbefristet in Vollzeit) Einsatzort: Mannheim

DEINE AUFGABEN:

• Du beantwortest die Anfragen unserer B2B Kunden per E-Mail, Chat und Telefon
• Dabei stellst Du einen hervorragenden Kundenservice sicher, indem du empathisch mit unseren Kunden umgehst und Kundenanliegen souverän löst
• Gleichzeitig gewährst du die telefonische Erreichbarkeit für unsere Kunden
• Du triffst selbstständig Entscheidungen zu Auftragsänderungen, Reklamationen und Retouren, um eine hohe Zufriedenheit unserer Kunden auch nach der Bestellung sicherzustellen
• Du unterstützt uns im kaufmännischen Tagesgeschäft und bei der Pflege der Kundendaten
• Du engagierst Dich für die kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceprozesse
• Alle getätigten Sales-Aktivitäten werden von dir in unserem SAP ERP- bzw. CRM-System (Salesforce) erfasst

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder bist ein vertriebsorientierter Quereinsteiger (w/m/d) und hast idealerweise erste vertriebliche Erfahrungen im B2B-Vertrieb
• Du zeichnest Dich durch hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung aus
• Du bist sicher im Umgang mit CRM-/ERP-Systemen und hast ein grundlegendes technisches Verständnis
• Du scheust dich nicht zu telefonieren und proaktiv deine Kunden auszubauen
• Du hast sehr gute Deutsch-, sowie Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
• Gerne bringst Du erste Erfahrung im "E-Commerce-Bereich" mit

UND DAS ERWARTET DICH BEI UNS:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem jungen Team mit tollem Betriebsklima
• Unsere Flexibilität und Offenheit bieten dir die Chance, deine eigenen Ideen in die Projekte einfließen zu lassen - Entscheidungen werden schnell getroffen
• Umfangreiches Onboarding: Du bekommst einen Buddy an die Seite und durchläufst ein strukturiertes Onboarding
• Kurze Kommunikationswege, Du-Kultur und ein sehr dynamisches Arbeitsumfeld, das offen für Verbesserungen ist
• Moderne Büros mit kostenfreien Parkplätzen stehen ebenfalls zur Verfügung
• Flexibles und mobiles Arbeiten mit Home-Office Anteil
• Betriebliche Krankenversicherung sowie die Förderung einer privaten Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Firmenfitness Angebote, BikeLeasing und verschiedene weitere Mitarbeiterangebote stehen dir zur Verfügung

Klingt das interessant für dich? Dann solltest du dich unbedingt bei uns bewerben

Bitte richte deine Bewerbung mit persönlichem Eintrittstermin sowie deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an:

Office Mix GmbH
z. Hd. Frau Stefanie Brenner

Wir freuen uns auf dich

Office Mix GmbH
Wattstraße 21-23
68199 Mannheim