Customer Service Specialist Supply Chain - Frankfurt am Main, Deutschland - Brunel

Brunel

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Service Specialist Supply Chain (m/w/d).

**Ihre Aufgabe**
- Sie sind verantwortlich für die Kundenbetreuung im SAP System.
- Ihre Hauptaufgabe ist die Bearbeitung von Kundenaufträgen innerhalb verschiedener SAP-Systeme für alle Export-Warenströme der Distributionsplattform.
- Sie erstellen Bedarfsanalysen mit verschiedenen Supply-Planning-Tools.
- Darüber hinaus übernehmen Sie die Transportplanung und -management.
- Die kontinuierliche Abstimmung mit Schnittstellen und externen Stakeholdern (Kunden, Planning Hubs, Plant Quality und Demand Managements, Transporteuren, Zoll) gehört dabei zu Ihren Aufgaben.
- Sie generieren die Transport
- und Exportdokumentation.
- Außerdem übernehmen Sie eigenständig die Koordination mit den produzierenden Standorten hinsichtlich der Warenbereitstellung.
- Auch die kontinuierliche und eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden gehört zu Ihren Tätigkeiten.
- Sie agieren als Window-Person für Anfragen bezüglich des betreuten Länderportfolios.
- Sie übernehmen das Monitoring sowie Management der Pivot-Flows zwischen den verschiedenen SAP-Systemen.
- Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die Erstellung von KPI-Reportings und Analysen: Management Time, Reichweitenanalysen, Transportträgerauslastung; Frachtraumberechnung, Transportkostenforecasting.
- Die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Gut
- und Lastschriften ist ein weiteres Tätigkeitsfeld.
- Auch die Stammdatenpflege im Material
- und Kundenstamm übernehmen Sie.

**Ihr Profil**
- Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann-/Frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word)
- Sehr gute SAP-Kenntnisse (Module SD, MM)
- Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

**Wir Bieten**
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge; 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Bachelor of Science / Engineering / Arts Fachhochschule