Empfang & Kundenbegeisterung (M/w/d) in Innovativem - Duesseldorf, Deutschland - Kirschbaum GmbH

Kirschbaum GmbH
Kirschbaum GmbH
Geprüftes Unternehmen
Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Leitung Empfangszentrale / Kundenbegeisterungs-ManagerIn

**Unser Unternehmen**

Kirschbaum denkt Handwerk neu. In unserer Philosophie steht ein einzigartiges Kundenerlebnis im Mittelpunkt. Die erste Voraussetzung für eine begeisterte Kundschaft, sind **begeisterte Mitarbeiter**. Somit stehen für Kirschbaum Kunde und Mitarbeiter gemeinsam an erster Stelle und sind bestimmend für den **gemeinsamen Erfolg**. Mit einer familiären, motivierten und erfahrenen Mannschaft machen wir das Handwerk jeden Tag ein Stückchen besser und setzen Maßstäbe. Wenn du diesen Anspruch teilst und stolz auf deine Arbeit bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung

Kirschbaum ist Premium-Anbieter für Beratung, Verkauf, Montage und Reparatur von Bauelementen in Köln. Seit 1951 verfolgt der Familienbetrieb innovative und nachhaltige Handwerkslösungen. Einzigartig ist Kirschbaum vor Allem aufgrund des Gesamtpakets aus hochqualifizierter Beratungsleistung, den Einsatz von hochwertigen Markenprodukten, sowie der zertifizierten Montage. Zum Produktsortiment des Unternehmens gehören u.A. Fenster, Haustüren, Rollladen & Sonnenschutz, Outdoor Living, SmartHome & Automatisierung, Einbruchschutz, Hochwasserschutz und Vordächer.

**Der Job**
- Wir suchen motivierte Verstärkung für das organisatorische Herzstück & die Kommandozentrale unserer Firma
- Als Kundenbegeisterungsmanager leitest du am Empfang fast die gesamte Kommunikation unseres Unternehmens mit der Außenwelt
- Du beeinflusst direkt den Erfolg des Unternehmens durch abwechslungsreiche, abteilungsübergreifende Koordinationsfähigkeiten
- Du hast sowohl die Empfangsleitung der Ausstellung als auch die Telefonzentrale Anrufe/Tag) fest im Griff und bist somit Dreh
- und Angelpunkt der Firma
- Du empfängst, betreust und koordinierst Kundenwünsche mit der Motivation aus jedem Kunden einen begeisterten Kunden zu machen
- Du steuerst Kundenanfragen und Anliegen über unser CRM-System und leitest sie präzise an die richtigen Stellen
- Du bist verantwortlich für die Zufriedenheit von Kunden in der Ausstellung und die Vorzeigbarkeit unserer Ausstellung
- Wenn du willst initiierst du eigene Projekte zur Förderung der Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung und bringst deine Ideen ein
- Du bist teilweise verantwortlich für wichtige Sekretariatsaufgaben & Eventorganisation

**Dein Profil**
- Du liebst Menschen und hast du innigen Wunsch Kunden zu begeistern
- Positive Lebenseinstellung - was du dir vornimmst schaffst du auch
- Du bist unbedingt lösungsorientiert - wenn du nicht weißt wie es geht dann weißt du zumindest wo es steht
- Hohe Motivation, Energie und Stressresistenz
- Schnelle Auffassungsgabe und Hartnäckigkeit
- Sinn für Details und Aufmerksamkeiten
- Genauigkeit, Ehrlichkeit & Zuverlässigkeit
- Hohe Sozialkompetenz und grundlegendes kaufmännisches Verständnis
- Du bist digital fit und weißt, dass ein Computer mehr kann als Microsoft Word
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Ambition & Teamfähigkeit

**Unser Angebot**
- Einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz im innovativen Traditionsunternehmen
- Sehr individuelle Aufstiegsmöglichkeiten in Verantwortung und Entlohnung
- Attraktive und pünktliche Bezahlung, flache Hierachien
- Familiäres Klima & erstklassiges Team
- Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit hohem Weiterbildungs
- und Entwicklungspotential
- Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten
- Raum für deine Ideen, Feedback und Kreativität

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.500,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: In person
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