Sachbearbeiter Reklamationen - Melle, Deutschland - ASSMANN BÜROMÖBEL GMBH & CO. KG

ASSMANN BÜROMÖBEL GMBH & CO. KG Melle, Deutschland

vor 6 Tagen

Beschreibung

Über uns

Du bist auf der Suche nach wirklich guter Arbeit? Dann bist du bei uns richtig Bei ASSMANN, einem der führenden europäischen Büromöbelhersteller, bekommst du genau das: Das gute Gefühl, genau am richtigen Platz zu sein. In unserem familiengeführten Unternehmen ist echt viel möglich, um gute Arbeit zu geben und zu erleben. Gemeinsam geben wir Raum für den Menschen, Raum für Flexibilität und Bewegung in alle Richtungen. In Zukunft wollen wir noch besser werden. Mit dir?

Aufgaben

Als Sachbearbeiter Reklamationen (m/w/d) kümmerst Du Dich um die eingehenden Kundenbeanstandungen
Du klärst sämtlicher Rückfragen zu den Beanstandungen mit unseren Fachhandelspartnern und Endkunden bzw. Vertriebskollegen im Innen- oder Außendienst
Du erfasst Reklamationsvorgänge in unseren IT-Systemen und übernimmst den telefonischen Support, z.B. bei Funktionsstörungen elektromotorischer Tische
Als Sachbearbeiter Reklamationen (m/w/d) kommunizierst Du eng mit dem Qualitätsmanagement und Montageteam
Je nach Reklamationsfall stimmst Du Dich mit den internen Bereichen Konstruktion, Produktmanagement, technische Auftragsklärung, Arbeitsvorbereitung sowie Einkauf ab
Zu deinem Aufgabenbereich gehört auch die Erledigung der Korrespondenz und Dokumentation der Reklamationsfälle

Profil

Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung oder Studium mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung
Idealerweise verfügst Du über erste Berufserfahrung in ähnlicher Position
Du beherrschst die gängigen MS-Office Anwendungen
Erste Anwenderkenntnisse in MS-Navision oder OFML wünschenswert
Eine selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise, hohe Flexibilität und Belastbarkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und sowie soziale Kompetenz runden Dein Profil ab.

Was wir bieten

Die Übernahme von herausfordernden Aufgaben in einem modernen, inhabergeführten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Ein ausgezeichnetes Betriebsklima in einem freundlichen und motivierten Team in dem das "Du" zum guten Ton gehört.
Flexible Arbeitszeiten auf Basis von Vertrauensarbeitszeit und 30 Tage Urlaub im Jahr.
Gesundheitsfördernde Arbeitsplätze sowie die Möglichkeit unsere Produkte für das Arbeiten von zu Hause zu attraktiven Konditionen in unserem Mitarbeiterverkauf zu erwerben.
Zahlreiche Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Fitnessstudiobezuschussung, Business Bike etc.

Ansprechpartnerin

Alexander Epping

Leiter Personal

Assmann Büromöbel GmbH & Co. KG

Heinrich-Assmann-Straße 11

49324 Melle

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**Technischer Sachbearbeiter - Reklamationen (m/w/d)** · Standort: Hille · Anstellungsart(en): Personalvermittlung · **Zur direkten Vermittlung** suchen wir für unseren Kunden der** Holzindustrie in Hille einen technischen Sachbearbeiter - Reklamationen (m/w/d) in Vollzei**t. Im ...
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