Mitarbeiter Forderungsmanagement - Hamburg, Deutschland - REAL Solution Inkasso

Beschreibung

**Über das Unternehmen**
Wir sind mit rund 250 qualifizierten Mitarbeitern eine der größten konzernunabhängigen und inhabergeführten Unternehmensgruppen für ein effizientes Risiko
- und Forderungsmanagement in Deutschland.

Wir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.

**Was bieten wir Ihnen?**
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten, inklusive Gleitzeitmöglichkeit
- Sie werden von Beginn an durch eine enge Begleitung und individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige hausinterne Schulungen zum Spezialisten in Ihrem Bereich entwickelt
- Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Ihre Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung fördern und unterstützen wir gern
- Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (wie Kantine, HVV-Profi-Card, Leistungsprämie, Firmenevents, Firmenrabatte)

**Was erwartet Sie?**
- Sie entscheiden auf Grundlage von Scoring Systemen eigenständig über gerichtliche Verfahren und Zwangsvollstreckungsmaßnahmen
- Sie haben innerhalb der unternehmerischen Rahmenvorgaben hohe eigene Entscheidungsspielräume
- Sie wirken aktiv bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung mit
- Sie tragen mit einer sorgfältigen Datenbankpflege zum Erhalt des hohen Qualitätsstandards bei
- Sie haben eine regelmäßige Abstimmung bzw. Austausch mit Ihrem Gruppenleiter
- Sie verantworten die Ermittlung und Pflege von Adressdaten

**Was sollten Sie mitbringen?**
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten bzw. Kaufmann Büromanagement (m/w/d) mit Zusatzqualifikation Inkasso bzw. Forderungsmanagement" oder bringen eine vergleichbare Ausbildung mit
- Sie haben Vorzugsweise erste Erfahrungen im Forderungsmanagement sowie in der Kundenbetreuung sammeln können
- Sie besitzen ein sicheres Verhandlungsgeschick mit einem Gespür für einen fairen und seriösen Kundendialog
- Sie arbeiten gern im Team, verfügen über eine hohe Schreibkompetenz und sind serviceorientiert
- Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe Sie arbeiten gerne an einem dynamischen IT-geprägten Arbeitsumfeld

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