- Deine Verantwortlichkeiten beinhalten die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich E-Mail, Social Media und Chat Dabei wendest du sowohl individuelle Formulierungen als auch vordefinierte Textbausteine an
- Du kümmerst dich um die Lösung anspruchsvoller Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf. Hierbei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Abteilungen wie der Vertriebs-IT, der zentralen Systemadministration und dem Zahlungsdienstleister zusammen, um passende Lösungen zu finden
- Deine aktive Mitwirkung ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere bei Themen wie Ticketrückerstattungen, allgemeinen Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen bezüglich Ticketautomaten
- Du erstellst professionelle Prozesshandbücher und generierst Auswertungen, Analysen und Statistiken in den CRM-, Ticket- und Backend-Systemen
- Deine Expertise ist gefragt, um kundenservicebezogene Schnittstellen zu verbessern und in Projekten wie der Entwicklung von Chat- und Voicebots sowie der Einführung und Integration von CRM-Systemen mitzuwirken
- Bei Bedarf unterstützt du auch andere Teams, die engen Kundenkontakt haben, und übernimmst zusätzliche Aufgaben
- Du verfügst über eine solide Grundlage, die auf einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaft, einer vollständigen kaufmännischen Ausbildung oder einer ähnlichen Qualifikation beruht
- Es wäre ideal, wenn du diese Qualifikation durch relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb ergänzen könntest
- In jedem Fall verfügst du über hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen und bringst bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur mit
- Du beherrschst den Umgang mit MS Office ausgezeichnet, insbesondere Excel, und verfügst über Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen
- Du besitzt fließende Deutschkenntnisse und idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Deine Leidenschaft gilt den Bereichen IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen
- Arbeitszeiten, die sich anpassen lassen und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos stehen zur Verfügung, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden
- Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit einem klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du stets auf dein nächstes Ziel hinarbeiten kannst
- Pünktlich und zuverlässig: Du kannst auf jährliche Sonderzahlungen im Juli und November zählen
- Deine finanzielle Zukunft ist abgesichert, dank der betrieblichen Altersvorsorge, sodass du sorgenfrei in die Zukunft blicken kannst
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Schilder Schwab GmbH & Co. KG Ditzingen, Deutschland GanztagsKFZ-Kennzeichen begleiten uns jeden Tag, ob wir privat oder beruflich, mit dem Auto, Motorrad, LKW oder Traktor unterwegs sind. · Die Schilder Schwab-Gruppe fertigt KFZ-Schilder aller Art, die mit umweltfreundlicher Herstellung und Topqualität überzeugen. Außerdem bieten wir Serv ...
-
Sachbearbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
equal professionals - eine Marke der equal personal GmbH & Co. KG Stuttgart Stuttgart, DeutschlandWir suchen für unseren Kunden, einem führenden Anbieter von bauchemischen Produktsystemen, einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. · Es erwartet Sie: · - Flache Hierarchien und kooperativer Führungsstil · - Flexible Arbeitszeiten · - Internes Weiterbildungsprogram ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 10 Stunden
equal professionals - eine Marke der equal personal GmbH & Co. KG Stuttgart Stuttgart, DeutschlandWir suchen für unseren Kunden, ein eigenständiges Serviceunternehmen, einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. · Es erwartet Sie: · - Individuelle Einarbeitung · - Freundliches und offenes Team · Bewerben Sie sich noch heute · Ob Quereinsteiger (m/w/d) mit Lust auf ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 4 Tagen
equal professionals - eine Marke der equal personal GmbH & Co. KG Stuttgart Stuttgart, DeutschlandWir suchen für unseren Kunden, ein eigenständiges Serviceunternehmen, einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. · Es erwartet Sie: · - individuelle Einarbeitung · - freundliches und offenes Team · Bewerben Sie sich noch heute · Ob Quereinsteiger (m/w/d) mit Lust auf ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Tag
equal personal GmbH & Co. KG Nürtingen Stuttgart, Deutschland GanztagsWir suchen ab sofort für unseren deutschlandweit bekannten Hersteller von Kompressoren aus Großbettlingen einen · **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.** · Diese Stelle ist im Rahmen einer Direktvermittlung zu besetzen. · Wir freuen uns schon auf Ihre Bewerbung. · I ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Tagen
equal personal GmbH & Co. KG Nürtingen Stuttgart, Deutschland GanztagsUnser Kunde aus Nürtingen ist modernes Unternehmen, welches sich auf die Vermarktung und Distribution technischer Kunststoffe in Europa spezialisiert hat. · Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung haben, dann bewerbe Sie sich noch heute als · **Sachbearbeiter ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 5 Tagen
persona service AG & Co. KG Stuttgart, DeutschlandDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständl ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
equal personal GmbH & Co. KG Stuttgart Stuttgart, DeutschlandUnser Kunde ist ein Dienstleister im Bereich digitalen und gedruckten Medien. · Für ihn suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice (all genders) für das Abonnement Team. · Das erwartet Sie: · - 30 Tage Urlaub · - 40 Stundenwoche · - Homeoffice (Tage nach Absprache) · ...
-
Sachbearbeiter Im Kundenservice
vor 5 Tagen
equal personal GmbH & Co. KG Stuttgart Stuttgart, DeutschlandUnser Kunde ist ein Büro · - und Objekteinrichter in 70567 Stuttgart. Perfekte Raumlösungen, die den Arbeitsalltag im Büro einfacher und angenehmer machen, ist für ihn die höchste Ambition. Für ihn suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für den Online Sho ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
RSB Retail+Service Bank GmbH Kornwestheim, DeutschlandDie RSB-Bank ist regional ansässig und darauf spezialisiert, die Warenströme des Handels zu finanzieren - national und international für über 3.500 Kunden unterschiedlicher Branchen. Seit mehr als 70 Jahren unterstützen wir Verbundgruppen, Einkaufskooperationen und deren Mitglied ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice International
vor 1 Woche
equal professionals - eine Marke der equal personal GmbH & Co. KG Stuttgart Stuttgart, DeutschlandWir suchen für unseren Kunden, einem Anbieter von Geschäfts-, Verbraucher · - und akademischen Produkten., einen Sachbearbeiter Customer Service International (m/w/d) in Vollzeit (40 Std) zur Direktvermittlung. · Es erwartet Sie: · - Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Freirau ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 4 Tagen
equal personal GmbH & Co. KG Göppingen – Filiale Esslingen Denkendorf, Deutschland GanztagsUnser langjähriger Kunde aus Denkendorf ist ein erfolgreiches Unternehmen der Metallbranche. · Er sucht derzeit einen **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.** · Diese Stelle ist langfristig und die Chance auf Übernahme ist gegeben. · Bewerben Sie sich noch heute · Wi ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Tagen
equal personal GmbH & Co. KG Göppingen – Filiale Esslingen Esslingen, Deutschland GanztagsUnser Kunde aus Esslingen ist ein internationales Unternehmen, welches marktprägender Hersteller von Schnellauftoren ist. · Er sucht derzeit einen **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.** · Diese Stelle ist langfristig und die Chance auf Übernahme ist gegeben. · Bewe ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Tag
equal personal GmbH & Co. KG Nürtingen Bad Urach, Deutschland GanztagsUnser Kunde aus Bad Urach ist europaweit führend in der Herstellung von Kompressoren und sucht derzeit Unterstützung für sein Team. · Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung haben, dann bewerbe Sie sich noch heute als · **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) i ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
equal personal GmbH & Co. KG Göppingen – Filiale Esslingen Reichenbach an der Fils, Deutschland GanztagsUnser Kunde aus Reichenbach ist europaweit führend in der Herstellung von Kompressoren und sucht derzeit Unterstützung für sein Team. · Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung haben, dann bewerbe Sie sich noch heute als · **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Consultex Personal GmbH Bruchsal, Deutschland**Kompetenz. Wertschätzung. Consultex.** · Die Consultex Personal GmbH ist ein starker und vertrauensvoller Personaldienstleister mit einem hohen Regionalbezug. Wir sind spezialisiert in den Geschäftsbereichen Office & Management, Finance sowie Industrie und finden immer die rich ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
equal personal GmbH & Co. KG Göppingen – Filiale Esslingen Reichenbach an der Fils, Deutschland GanztagsUnser erfolgreicher Kunde aus Reichenbach ist deutschlandweit bekannt. · Er sucht ab sofort einen **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.** · Diese Stelle ist langfristig und die Chance auf Übernahme ist gegeben. · Wir freuen uns schon auf Ihre Unterlagen. · Ihre Aufg ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Tag
equal personal GmbH & Co. KG Nürtingen Altenriet, Deutschland GanztagsWir suchen ab sofort für unseren bekannten, und international führenden Kunden aus Altenried einen **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.** · Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung haben, dann bewerbe Sie sich noch heute. · Die Stelle ist langfri ...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Tagen
DIS AG Leonberg, Deutschland GanztagsVerfügen Sie über vielfältige Qualifikationen im Bereich Sachbearbeitung und Kundenbetreuung? Suchen Sie nach neuen beruflichen Herausforderungen und schätzen abwechslungsreiche Aufgaben? Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um Ihre Bewerbung einzureichen und die Chance zu ergr ...
-
Sachbearbeiter Im Kundenservice
vor 3 Tagen
Tempton Personaldienstleistungen GmbH Backnang, DeutschlandSie suchen eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung · Die Stelle kann in Voll · - oder Teilzeit besetzt werden. · **Das bieten wir Ihnen**: · - unbefristetes Arbeitsverhältnis · - Bezahlung nach gültigem BAP ...
Sachbearbeiter Kundenservice - Leonberg, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Verfügen Sie über vielfältige Qualifikationen im Bereich Sachbearbeitung und Kundenbetreuung? Suchen Sie nach neuen beruflichen Herausforderungen und schätzen abwechslungsreiche Aufgaben? Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um Ihre Bewerbung einzureichen und die Chance zu ergreifen, als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unser renommiertes Unternehmen in Leonberg tätig zu werden.Deine Aufgaben
Dein Profil
Diese Vorteile erwarten Dich
Dein Kontakt
Frau Jessica Cassinistuttgart--
DIS AG
Office & ManagementPragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon+49 711/