Sachbearbeiter Kundenservice International - Stuttgart, Deutschland - equal professionals - eine Marke der equal personal GmbH & Co. KG Stuttgart

equal professionals - eine Marke der equal personal GmbH & Co. KG Stuttgart
equal professionals - eine Marke der equal personal GmbH & Co. KG Stuttgart
Geprüftes Unternehmen
Stuttgart, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir suchen für unseren Kunden, einem Anbieter von Geschäfts-, Verbraucher
- und akademischen Produkten., einen Sachbearbeiter Customer Service International (m/w/d) in Vollzeit (40 Std) zur Direktvermittlung.

Es erwartet Sie:

- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Freiraum für selbständiges Arbeiten
- Vielseitige Aufgabenbereiche und einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Konzern
- Hierarchiedenken ist uns ziemlich fremd. Wir sprechen lieber direkt miteinander
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Sie erhalten ein tarifliches Urlaubs
- (50%) und Weihnachtsgeld (95%)

Ihre Aufgaben
- Internationale Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst für EU und Drittländer
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -aufträgen und -angeboten in enger Zusammenarbeit mit den entsprechenden internen Abteilungen z.B. Verkauf, Beschaffung, Logistik, Finanzabteilung
- Bearbeitung der Versanddokumentation
- Retouren
- / Reklamationsabwicklung
- Überwachung der Zahlungsabwicklung
- Unterstützung bei der internen Analyse, Optimierung und Einführung von Geschäftsprozessen mit Schnittstelle zum Kundenservice

Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann
- 5 Jahre Berufserfahrung
- Ausgeprägtes Verständnis und Interesse an operativen Abläufen
- Kenntnisse in der Gestaltung und Optimierung von Aufbau
- und Ablauforganisation
- Erfahrung im Kundenservice vorzugsweise in Export und Logistik eines Industrie
- oder Großhandelsunternehmens
- Exportfachwissen mit Schwerpunkt Drittländer (idealerweise Akkreditive)
- Versierter Umgang mit ERP-Systemen (SAP R/3) und MS-Office-Anwendungen
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Verbindliche und klare Kommunikation im Austausch mit internen und externen Schnittstellen
- Selbständige, zielgerichtete, analytische und strukturierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile

Sie suchen einen neuen, besseren Arbeitsplatz im Raum Stuttgart?

Mit fairem, gleichwertigen Lohn?

Und mit überdurchschnittlichen Leistungen?

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