Ratepay W@h 01.08.2023 - Magdeburg, Deutschland - Foundever

Foundever

Geprüftes Unternehmen

Magdeburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen Dich als **Call Center Agent (m/w/d) **im **Home Office** im Bereich **Inbound **für einen **führenden Zahlungsdienstleister**. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Foundever.

**Warum solltest genau Du bei uns starten?**

**Das bieten wir Dir**:

- Einen krisensicheren Job mit** Festgehalt**:

- **Vollzeit oder Teilzeit**: Es liegt an dir, welches Modell du nutzen möchtest
- **Sonderurlaub für besondere Ereignisse** wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
- **Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten** und Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen
- **Regelmäßig Aktionen** und Events wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Obsttage, Sommerfeste uvm.
- **Zuschuss** zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, etc.
- Die Möglichkeit auf eine **betriebliche Altersvorsorge**:

- **Unbefristete** Festanstellung mit 27 Urlaubstagen
- Home Office ab dem 1. Schulungstag

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Du nimmst Anrufe unserer Privatkunden entgegen und bearbeitest ihre Anliegen
- Du beantwortest E-Mails oder Ticketanfragen - garantiert kein Verkauf
- Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren die anfallenden Punkte
- Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis

**Du hast alles, was wir brauchen**:

- Du bist Quereinsteiger oder hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
- Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich und bist sehr kommunikativ, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Die Nutzung eines PCs und des Internets bereitet dir keine Schwierigkeiten
- Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln hörbar zu machen
- Du bist auch in stressigen Momenten nicht aus der Ruhe zu bringen und findest die richtige Lösung für unsere Kundinnen und Kunden

Interesse geweckt? Dann nutz jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier

By the way, Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen

**Über Foundever**
Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Bei Foundever finden täglich mehr als 9 Millionen Kundeninteraktionen in über 60 Sprachen in 45 Ländern statt. Mit globaler Stärke, einem agilen, unternehmerischen Ansatz sowie unserer gründergeführten Unternehmenskultur unterstützen wir Unternehmen aller Größen und Branchen, die Kundenerfahrungen zu verbessern und ihren Markenwert zu steigern.