Mitarbeiter im Kundenservice - Holzkirchen, Deutschland - expert Holzkirchen GmbH

expert Holzkirchen GmbH Holzkirchen, Deutschland

vor 3 Wochen

Ganztags

Beschreibung

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Teilzeit / Vollzeit

Standort: Holzkirchen (expert Holzkirchen GmbH)
Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit

Die expert Holzkirchen GmbH ist seit 2010 in Holzkirchens Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf ca Quadratmetern Ausstellungsfläche bietet expert Holzkirchen das gesamte Produktspektrum der Haushalts- und Unterhaltungselektronik – sowie individuelle Beratung und besten Service. Hierfür sind bei uns über 20 engagierte Mitarbeitende und 2 Auszubildende beschäftigt.

Wir suchen dich als

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Interner Support in Teilzeit oder Vollzeit

Das bieten wir dir

Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Unternehmen

Du kannst dich auf

Attraktive Mitarbeiterrabatte
Alljährliche Betriebsfeste
36 Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
Interner Versicherungsservice
Kostenlose Getränke und Parkplätze
Verlässliche Arbeitszeiten freuen
Du bekommst Freiraum für eigene Kreativität und Verantwortung
Du kannst an den neuesten Schulungen teilnehmen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen

Das wirst Du tun

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
Du kümmerst Dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
Du bist zuständig für das Kommissionieren, Verpacken und Versenden von Bestellungen/Produkten
Du kontrollierst und erfasst den Wareneingang (mit der EDV)
Du bist für die Auftragsabwicklung zuständig und arbeitest abteilungsübergreifend mit den Kollegen zusammen

Das bringst Du mit

Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und bringst idealerweise erste Berufserfahrung mit
Du bist vertraut im Umgang mit MS-Office und EDV-Systemen
Du bist aufgeschlossen und neugierig
Du hast ein gepflegtes und sicheres Auftreten
Du hast eine gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (gute Deutschkenntnisse)
Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kunden einzugehen, um gemeinsam Lösungen zu finden

Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Überall in Deutschland. Genauer gesagt an 396 Standorten mit 199 selbstständigen Unternehmern, die dort ihre Elektronikfachmärkte betreiben. Und das offenbar so gut, dass wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen dürfen.

Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.

Bei Fragen kannst du dich gern an Herrn Fanea wenden. Du erreichst ihn unter der

Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Mail an oder per Post schicken. Verwende dafür bitte folgende Adresse:

expert Warenvertrieb GmbH - Bayernstraße Langenhagen