- Kompetente Betreuung unserer Kund:innen: Als kompetente:r Ansprechpartner:in bist du zuverlässig erreichbar und beantwortest Fragen sowie Anliegen unserer Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chat. Als Teil eines unserer Expert:innen-Teams, bist du zuständig für die Klärung der Anliegen unserer Kund:innen rund um die Themen Onboarding/KYC, Depotservice und Trading. Hierbei arbeitest du lösungsorientiert und bist im ständigen Austausch mit unseren Partner:innen, um die Anforderungen unserer Kund:innen zu erfüllen und Probleme zu lösen.
- Weiterentwicklung unserer Arbeitsprozesse: Als Sprachrohr unserer Kund:innen arbeitest du mit modernsten CRM und Prozess Management Systemen an der Prozessoptimierung und der Verbesserung unserer Arbeitsabläufe mit Mithilfe des Feedbacks unserer Kund:innen und deiner aktiven Verbesserungsvorschläge sorgen wir gemeinsam für deren permanente Weiterentwicklung.
- Stakeholder:innen Management: Vom Onboarding, über die Unterstützung beim Kapitalmarkthandel, bis zur Übergabe an unsere Client Investment Manager, sorgst du für einen reibungslosen Ablauf unserer operativen Prozesse und stehst in engem Austausch mit allen nötigen Stakeholder:innen.
- Background: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Finanzsektor oder eine vergleichbare Qualifikation. Außerdem konntest du bereits 1-5 Jahre Berufserfahrung im digitalen Kund:innen-Service im Finanzdienstleistungssektor (idealerweise in einem Fintech) sammeln.
- Skills & Qualifikationen: Du zeigst eine sorgfältige und effiziente Arbeitsweise und besitzt eine hohe Servicementalität. Sowohl in der telefonischen als auch in der schriftlichen Kommunikation bist du stark und kannst dein Gespür für Kund:innen und Empathie perfekt einsetzen. Außerdem verfügst du über gute Bankkenntnisse und ein gutes technisches Verständnis. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen wie Salesforce gemacht.
- Mindset: Du bringst hohes Interesse an Finanz- und Kapitalmarktthemen mit und interessierst dich für die Grundlagen und Fragestellungen hinter den operativen Prozessabläufen (Wertpapierhandel, KYC). Mit deiner außergewöhnlichen Teamfähigkeit sorgst du dafür, dass die Zufriedenheit unserer Kund:innen immer an erster Stelle steht.
- Vielfalt: Flache Hierarchien und kulturelle Offenheit machen dich ab Tag 1 zum integralen Bestandteil unseres bunten Teams aus internationalen Talenten.
- Flexibilität: Wir machen dein Leben nicht kompliziert. In flexiblen Arbeitsmodellen, Arbeitszeiten und Mobile-Working-Regelungen findest du die richtige Balance. 28 Tage Urlaub und 2 zusätzliche freie Tage am 24. und verschaffen dir zudem entspannte Auszeiten.
- Wertschätzung: Du gestaltest mit uns die Zukunft des digitalen Wealth Managements in einem innovativen, mehrfach ausgezeichneten Unternehmen auf Wachstumskurs, mit hoher Marktrelevanz und viel Raum für deine Ideen.
- Entwicklung: MacBook, Kopfhörer und ein zweiter Bildschirm sind selbstverständlich. Darüber hinaus supporten wir dich mit 1500€ Development-Budget pro Jahr in deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Smart Money: Als LIQIDian erhältst du attraktive Konditionen für unsere Anlagestrategien, einen monatlichen Lunch-Zuschuss und exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern.
- Wohlbefinden: Regionale Bio-Produkte halten Dich vor Ort im Office am Ku'damm fit – und unsere Gesundheitsinitiativen wie BeachVolleyball, die Soccer Startup League oder unser Health Assistance Programm auch weit darüber hinaus.
- Kurzes Telefonat mit unserem Recruiting-Team für ein lockeres Kennenlernen.
- Videointerview mit einem Senior Teammitglied: Wir tauschen uns aus, ob deine Erfahrungen und Erwartungen an die Position mit unseren Anforderungen übereinstimmen.
- Onsite Experience Day: Du triffst das Team und erhältst praktische Einblicke in die Arbeit.
LIQID ist ein Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht. Alle qualifizierten Bewerbungen werden ohne Rücksicht auf Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, ethnische und nationale Herkunft, Behinderung oder aufgrund von anderen durch Gleichbehandlungsgesetze geschützte Eigenschaften berücksichtigt. -
Operations Manager
vor 1 Woche
Leonardo Hotel Munich City Center München, DeutschlandOperations Manager (d/w/m) · Management & Administration · Berufserfahrene / Professionals · Über uns · Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto #beyourself leben wir. Konformität, ...
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Operation Manager
vor 3 Wochen
MY Humancapital GmbH Munich, Deutschland CDISuchen Sie einen zuverlässigen Partner, der Ihnen bei der Stellensuche in München hilft? Dann sind Sie bei der MHC goldrichtig Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Experten. Dank der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit zahlreichen Unternehmen können wir Ihnen je ...
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Operation Manager
vor 3 Wochen
I. K. Hofmann Munich, DeutschlandOperation Manager (m/w/d) Wir suchen Dich Ab sofort, für ein deutschlandweites, bekanntes Unternehmen mit Sitz in München zur Direktvermittlung. · Ihre Aufgaben: · Verantwortung bei der Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts und Forecast- und Personaleinsatzplanung · Tagess ...
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Operation Manager
vor 3 Wochen
CHECK24 München, DeutschlandWillkommen bei CHECK24 - wo Daten nicht nur Informationen sind, sondern die Grundlage für bahnbrechende Entscheidungen bilden. Als führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal suchen wir nach analytischen Köpfen, die Zahlen sprechen lassen und den Erfolg ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
eGym Munich, Deutschland GanztagsRead job description in: Dein tägliches Workout · Wir lieben, was wir tun und sind davon überzeugt, dass EGYM Wellpass der Gamechanger für Arbeitnehmer*innen ist. Der Umgang mit Kund*innen zählt zu Deinen Stärken, administrative und operative Prozesse sind Dein Ding? Willst D ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
I. K. Hofmann Munich, DeutschlandOperations Manager (m/w/d) Wir die I.K. Hofmann GmbH sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.Für unseren Auftraggeber aus München, der weltweit führende internationale ...
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Operations Manager
vor 5 Stunden
Lion Private Equity Investors GmbH Munich, Deutschland CDIFür unser Tochterunternehmen die S&G Energy Group GmbH suchen wir einen Operations Manager. Die S&G Energy Group ist ein internationaler Anbieter von Energielösungen, der sich auf grüne und nachhaltige Energie spezialisiert hat. Als dezentraler Energieversorger (IPP) fokussieren ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Leonardo München City Center Munich, DeutschlandÜber uns · Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto BE YOURSELF leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist ...
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Operation Manager
vor 3 Wochen
MVI Personal Power GmbH - München Munich, DeutschlandOperation Manager / Workforce Manager (m/w/d) InsurTech · Standort: München · Über uns · Wir sind ein innovatives Team von Personalprofis und verfügen über 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Sie suchen eine neue Herausforderung, eine anspruchsvolle Aufgabe oder pla ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Fidelium GmbH Munich, Deutschland CDIFidelium ist eine junge, stark wachsende, international ausgerichtete Private Equity Gesellschaft. Im Gegensatz zu typischen Finanzinvestoren beteiligen wir uns an Unternehmen, die vor Herausforderungen stehen. Stabile Cashflows und Wachstum sind das Ziel, aber selten die Ausgang ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Leonardo München City Center Munich, DeutschlandÜber uns · Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto #beyourself leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist ...
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Operations Manager
vor 4 Wochen
Leonardo München City Center Munich, DeutschlandÜber uns · Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto BE YOURSELF leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist ...
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vor 3 Wochen
I. K. Hofmann Munich, DeutschlandOperations Manager (m/w/d) in Direktvermittlung Wir die I.K. Hofmann GmbH sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.Für unseren Auftraggeber aus München, der weltweit fü ...
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Operations Manager
vor 2 Tagen
CarVia GmbH Munich, Deutschland GanztagsMOVE DIFFERENT · Bist du bereit, die Mobilitätsbranche zu revolutionieren und Teil eines dynamischen Startups in München zu werden? Willkommen bei CarVia Wir suchen einen engagierten Rental Operations Manager (m/w/d), der mit uns die Zukunft der Mobilität gestaltet. · DEINE MISSI ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
FINN auto Munich, Deutschland GanztagsFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und glo ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
EGYM GmbH Munich, Deutschland GanztagsDein tägliches Workout · Wir lieben, was wir tun und sind davon überzeugt, dass EGYM Wellpass der Gamechanger für Arbeitnehmer*innen ist. Der Umgang mit Kund*innen zählt zu Deinen Stärken, administrative und operative Prozesse sind Dein Ding? Willst Du Teil des Teams sein, welche ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Yoummday Munich, Deutschland EmployeeDeine Aufgaben · Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? · Perfekt – denn wir sind dein Game Changer · Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachha ...
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Operation Manager
vor 3 Wochen
Reconomy Munich, Deutschland Permanent/GanztagsJob Summary · Ihre Aufgaben: · Sie arbeiten im Auftragsmanagement unserer führenden Rücknahmesysteme für Altbatterien, Elektrogeräte und Verpackungen · Dabei führen Sie regelmäßige Tätigkeiten wie Auftragsannahme, Erfassung, Registrierung und Reporting für unsere Kunden durch · ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Silver Atena Munich, DeutschlandIhre Aufgaben · Planung und Steuerung der Supply Chain (Fertigung und Lieferanten) · Aufnahme und Auswertung der KPIs · Reporting an das Management · Koordination von Serviceaktivitäten & Reklamationen · Change Management · Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der ...
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Operations Manager
vor 4 Wochen
Carousel Logistics Munich, DeutschlandEuropäischer Logistik Spezialist Carousel sucht Verstärkung. Come and join our Team · Carousel Logistics GmbH ist einer der führenden Anbieter, spezialisiert auf zeitkritische Logistik für Unternehmen in Hochleistungsbranchen. Wir bieten vor allem den kritischen Branchen hoch per ...
Client Operations Manager - Munich, Deutschland - LIQID Investments GmbH
Beschreibung
Deine Rolle
Als Client Operations Manager (d/m/w) spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kund:innen bei LIQID. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kund:innen jederzeit zufrieden sind. Diese Stelle kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden.
Was machst du konkret?
Das bringst du mit
Das bieten wir dir
So geht es für dich weiter
Eine ausgezeichnete Candidate Experience und Transparenz haben für uns im Interviewprozess die höchste Priorität. Die verschiedenen Bewerbungsphasen helfen uns zu verstehen, wie eine Zusammenarbeit aussehen könnte.
Nutzer der Berufsbezeichnung Client Operations Manager in Munich
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Lorena Gotz
Human Resources Assistant
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Dusan Stanojkovic
Restaurant Manager
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Neetha Ismail
Purchase and sales coordinator
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Zhang Tianxu
E-commerce Professional/Growth and Innovation
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Almir Alic
Broadcast Operater
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Seonil Jeong
Data Management/Analysis