Operations Manager - Munich, Deutschland - CarVia GmbH

CarVia GmbH Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Ganztags

Beschreibung

MOVE DIFFERENT

Bist du bereit, die Mobilitätsbranche zu revolutionieren und Teil eines dynamischen Startups in München zu werden? Willkommen bei CarVia Wir suchen einen engagierten Rental Operations Manager (m/w/d), der mit uns die Zukunft der Mobilität gestaltet.

DEINE MISSION

Das Tagesgeschäft reibungslos gestalten und dabei mit innovativen Lösungen und Teamgeist überzeugen Sei derjenige, der dafür sorgt, dass alles läuft – jeden Tag ein bisschen besser.

DEINE DAILY DOINGS

Effiziente Transferplanung und optimales Kundenerlebnis: Koordination der internationalen Fahrzeuganlieferungen und Sicherstellung eines reibungslosen Fahrzeugübergabeprozesses am Wunschort des Kunden
Exzellente Kundenbetreuung und -zufriedenheit: Betreuung und Neuanwerbung von Partner-Agenturen und Key Account Kunden. Meistere Anfragen, Umbuchungen und Beschwerdemanagement für maximalen Umsatz und Kundenzufriedenheit
Ganzheitliches Team-Management und -Entwicklung: Begleitung des kompletten Mitarbeiterzyklus an unseren Vermietstationen, Überwachung von Schichtplänen und Sicherstellung der Qualitätsstandards
Operative Effizienz und Innovationskraft: Kontinuierliche Prozessoptimierung und Innovation, um Abläufe effizient zu gestalten. Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Umsetzung deiner Optimierungen
Kommunikation und Koordination auf Top-Niveau: Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Fuhrpark, Customer Care, HR und externen Partnern
Effektives Standortmanagement und Warendisposition: Sicherstellung reibungsloser Betriebsabläufe von der Eröffnung neuer Standorte bis zur Optimierung der Infrastruktur
Performance-Analysen für nachhaltigen Erfolg: Analyse von Umsatz, Kundenzufriedenheit, Budgets und KPIs an den Vermietstationen, um das Team zu Höchstleistungen zu führen

SO ÜBERZEUGST DU

Studium im wirtschaftlichen, technischen oder kommunikationsbezogenen Bereich oder ähnliche kaufmännische Ausbildung.
Erfahrung in den Bereichen Mobilität, Autovermietung, Logistik, Automotive von Vorteil.
Praktische Erfahrung, die dein Potenzial belegt

SKILLS – MUST HAVE

Entrepreneurial Spirit und Leidenschaft – Deine Leistung explodiert in unserem ambitionierten Startup-Umfeld und du begeisterst dich für Mobilität und unsere Mission
Vision und strategisches Denken – Du setzt dir hohe Ziele, planst strategisch, nutzt deine Zeit effizient und findest kreative Lösungen für Herausforderungen und Projekte
Emotionale Intelligenz und Kommunikation – Du hast ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten für eine erfolgreiche Interaktion mit Teams, Kunden und Partnern
Ambition, Innovation und Qualitätsanspruch – Hochmotiviert, offen für neue Ideen und strebst nach Exzellenz zur positiven Beeinflussung der Mobilitätsbranche

SKILLS – THE MORE, THE MERRIER

Flexibilität und Dynamik – Du stellst dich auf jede Art der Herausforderung neu ein – notfalls auch einmal außerhalb der klassischen Arbeitszeiten, und verstehst, dass Mobilität 24/7 im Flow ist, saisonalen Schwankungen unterliegt und nie stehen bleibt
Ausdauer – Du lässt dich von Rückschlägen nicht beeindrucken und lässt von deinen und unseren Zielen nicht los
Eigenverantwortung und Ownership – Du verfolgst deine Projekte ohne ständiges Händchen halten
Internationalität – Unsere Kunden kommen bereits aus über 70 Ländern, unterschiedliche Kulturen und Kommunikation auf Englisch sind für dich eine Attraktion

FREU DICH AUF

Einstiegslevel und Entlohnung deinem Profil angemessen
Chance auf Mitarbeiterbeteiligung
Der aufregendsten Fuhrpark Deutschlands
40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis)
Homeoffice möglich
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Offenheit für Weiterbildung (Kurse, Tools, Netzwerk)
Hard- und Software nach Wunsch
Volle Unterstützung und Vertrauen unserer Gründer

Über uns

Start-up im Wachstum – Wir sind ein junger und schnell wachsender Mobilitätsdienstleister mit Hauptsitz in München. In den Bereichen Carsharing, Tagesvermietung und Monatsabos ermöglichen wir unseren Kunden die Anmietung von Fahrzeugen von einer Minute bis zu einem Monat per Smartphone. Und das mit einer ganz besonderen Flotte.

Du willst die Zukunft der Mobilität gestalten?

Dann freue Dich auf unser Team. Wir sind innovativ und dynamisch, aber genauso präzise wie durchsetzungsstark. Werde Teil eines elitären Teams, in dem jedes Mitglied gefördert und gefordert wird. Uns zeichnet ein starker Zusammenhalt aus sowie die Möglichkeit, nicht nur schnell aufzusteigen, sondern ganz verrückte Ideen gemeinsam zu entwickeln. Denn als First-Mover müssen wir neue Ideen entdecken und verwirklichen. Du bist ehrgeizig und willst wirklich etwas verändern, dann melde Dich gerne bei uns. Wir freuen uns darauf

Du hast noch keinen CarVia Share Account? Mit dem Code CarVia10 erhältst du jetzt bei deiner Neuregistrierung 10 Freiminuten als Startguthaben

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