Head of Service - Dresden, Deutschland - VON ARDENNE GmbH

VON ARDENNE GmbH

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Vielschichtige PerspektivenAls Head of Service übernehmen Sie ein interessantes und anspruchsvolles Projekt im europäischen Ausland. Sie bilden eine direkte Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und schaffen die Rahmenbedingungen für eine optimale Zusammenarbeit mit Ihren Servicetechnikern sowie den Disponenten zur Sicherstellung der bestmöglichen Zufriedenheit unseres Kunden.
- Gemeinsam Verantwortung übernehmen- Organisatorische Leitung des Servicestützpunktes
- Koordination der sach
- und termingerechten Serviceleistungen in Zusammenarbeit mit den zugeordneten Servicetechnikern
- Analyse der Anlagenperformance unter Berücksichtigung der vereinbarten Kennzahlen und Ableiten von Maßnahmen zur stetigen Optimierung dieser
- Planung und Absprache der vorbeugenden Wartungstätigkeiten mit dem Betreiber der Anlage
- Kenntnisstand der Servicetechniker sowie den Wissenstransfer zwischen den verschiedenen Teams sicherstellen und optimieren
- Aktive Kommunikation mit dem Betreiber der Anlage, Dienstleistern und dem Stammhaus in Dresden
- Eigene Kompetenzen einbringen- Erfolgreicher Abschluss als Techniker oder Meister, Studium in der Fachrichtung Elektrotechnik, Maschinenbau, mit mehrjähriger Berufspraxis
- Bereitschaft zu längeren Aufenthalten im europäischen Ausland
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen, auch in schwierigen Situationen den Überblick behalten
- Erfahrung in der Führung internationaler Teams
- Kenntnisse in der Analyse und Bewertung von Kennzahlen zur Anlagenperformance
- Gute Selbstorganisation und Eigeninitiative
- ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Freude an der Kundenbetreuung als Servicedienstleister
- Benefits

Individuelle Entwicklungs
- & Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Sport
- & Gesundheitsangebote

Jobticket und Jobbike

Preiswerte Frühstücks
- und Mittagsangebote in unserem Betriebsrestaurant

Mobiles Arbeiten

Gute Verkehrsanbindung inklusive Parkplätzen und Einkaufsmöglichkeiten

Lukrative Mitarbeiterrabatte

Firmenhandy und Firmenlaptop

Leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonderzahlungen

Familienfreundliches Unternehmen (z.B. Kindergartenzuschuss)

Bis zu 32 Tage Urlaub / Bezahlte Freistellung

Firmenevents

Fahrradstellplätze, Umkleide
- u. Duschräume

Flexible Arbeitszeitmodelle