Mitarbeiter Kundenservice - Bremen, Deutschland - Friedrich Bähr GmbH & Co. KG

Friedrich Bähr GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Bremen, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Einfach perfekt verpackt.
Mit diesem Motto gehört die Bähr Gruppe zu den Top Anbietern für professionelle Verpackungslösungen. Mit insgesamt rund 150 Mitarbeitern, m2 Logistikfläche und eigenem LKW Fuhrpark versenden wir täglich bundesweit 600 Paletten an Verpackungsmaterial. Wir glauben fest daran, dass jede und jeder Einzelne zählt und zu unserem Erfolg beiträgt.

Deine Aufgaben:
Als Schnittstelle zu unseren Kunden ist das Team im Kundenservice ganz nah dran am Geschäft. Mit Spaß am Telefonieren und viel Herzblut, sind hier Kommunikationstalente mit Kundenorientierung gefragt.
- Beraten und Betreuen von Neu
- und Bestandskunden telefonisch und per E-Mail
- Dabei nimmst du Bestellungen über das breite Spektrum an Kanälen an und gibst diese in das ERP-System ein
- Kommt es zu Reklamationen, nimmst du die Anfrage entgegen und kümmerst dich um einen reibungslosen Ablauf der Gutschriften und Retouren
- Zudem stehst du in engem Kontakt zu unseren Logistik-Partnern
- Darüber hinaus bearbeitest du die Ausgangspost

Das bringst du mit:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem Bereich mit Kundenkontakt
- Freundliche und kundenorientierte Kommunikation am Telefon ist für dich selbstverständlich
- Kenntnisse in der Verpackungsmittelbranche sind nicht zwingend notwendig, wir arbeiten dich ausführlich ein
- Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick

Was wir bieten:

- Arbeiten im Home Office ist nach Absprache möglich
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem familiären Arbeitsumfeld (wir sind zertifiziert und tragen das Siegel "Ausgezeichnet Familienfreundlich")
- Eine Kantine mit leckerem Essen mit Innenbereich inkl. Kicker und Dart sowie ein schöner Innenhof mit Strandkörben und Wikingerschach
- Wasser, Kaffee und Obst gibt es kostenfrei
- Ein tolles Team und regelmäßige Firmenevents
- Firmenfitness über EGYM-Wellpass
- Fahrradleasing über Job-Bike
- Massageangebot
- Betriebliche Altersvorsorge u.v.m.

Neugierig geworden?
Du möchtest gerne noch mehr erfahren? Dann rufe gerne unsere Personalreferentin Patricia Herrmann an, unter Tel