Werkstudent Im Customer Care - Duesseldorf, Deutschland - Kreis Kleve

Kreis Kleve

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenbeschreibung**:
**Über fashionette AG**:
Wir sind eine führende europäische, datengesteuerte E-Commerce Gruppe für Premium
- und Luxus-Modeaccessoires. Auf unseren Online-Plattformen bieten wir nicht nur Inspiration, sondern auch ein ausgewähltes Sortiment an Premium
- und Luxus-Modeaccessoires, wie Handtaschen, Schuhe, Kleinlederwaren, Sonnenbrillen, Uhren, Schmuck und Beauty-Produkte von mehr als 350 Marken, einschließlich Eigenmarken.

Was bieten wir dir?
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Option auf Workation (mobiles Arbeiten innerhalb der EU)
- Kostenloses Mittagessen sowie Getränke, Eis, Obst und Müsli
- Eigener Zugang für die E-Learning Plattform Udemy
- Mitarbeiterrabatte
- Zugang zur Corporate Benefits Plattform
- Hunde sind im Office erlaubt
- Regelmäßige Firmen
- und Teamevents
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Was erwartet dich?
- Du stehst unseren Kund:innen als Ansprechperson rund um unser Produkt
- und Serviceangebot zur Verfügung
- Du stehst in engem Kontakt mit unserem Logistikdienstleister und weiterführenden Dienstleistern, um unseren Kund:innen eine optimale Rückmeldung zum Zahlungsverkehr, Reklamationen, Bestellungen sowie Anzeigen zu geben
- Du sorgst mit deinem professionellen Auftreten gegenüber unseren Kund:innen für eine exzellente Customer Experience

Was solltest du mitbringen?
- Du studierst im Bereich Wirtschaft oder Mode und hast bereits erste Praxiserfahrung durch Praktika oder eine Ausbildung
- Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast ein freundliches und kompetentes Auftreten, sowohl am Telefon als auch in Schriftform
- Du beherrschst die englische Sprache fließend in Wort und Schrift und scheust dich nicht auch unsere internationalen Kund:innen souverän zu betreuen
- Du bist freundlich, motiviert und ein:e echte:r Teamplayer:in
- Du hast fundierte MS-Office Kenntnisse und bewegst dich sicher im Internet
- Du empfindest komplexe Kundenanliegen nicht als Problem, sondern als Herausforderung
- Du bist idealerweise modeverrückt und begeisterst dich und unsere Kund:innen für Luxushandtaschen, Schuhe und Accessoires

Unser Jobangebot Werkstudent im Customer Care (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner **Workwise** ist eine Bewerbung für diesen Job **in nur wenigen Minuten** und **ohne Anschreiben** möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine **Bewerbung über Workwise**.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

**Arbeitsort**

40589 Düsseldorf